工作职责和薪资展望
警察调度员做什么？
毫无疑问，作为调度员工作可能会带来令人难以置信的压力。 作为911运营商，调度员经常负责执行双重任务。 他们接受服务电话，然后执法到现场。 调度员通常是急需帮助的人的第一个联系人，他们在接电话时甚至可能没有一致性。 但是无论情况如何糟糕，调度员都必须保持冷静并保持冷静。 他们必须了解主叫方正在处理的内容，以便确保人们获得他们所需的确切应急服务。
警方调度员的工作通常包括：
- 监测和记录值班警察的位置
- 同时拨打911和非紧急电话进行服务
- 执行驾驶执照和通缉人员查询
- 指定案例编号并记录案例说明
- 使用电脑和电脑辅助派遣
- 监控警察电台的交通
- 经营警察收音机
- 派遣巡逻人员致电服务
- 通过根据需要联系其他服务提供协助
警方调度员必须能够多任务并有效处理不同的人格类型。 他们必须控制自己的情绪，以便帮助受害者保持冷静。
你可能听说过调度员通过电话通过CPR走人的故事，平静地对那些报告过可怕悲剧的人说话，甚至说出自杀的人。 在这些和许多其他情况下，调度员可能会发现自己是长途救生员。
你需要做什么教育或技能成为警察调度员？
高中毕业证书通常是成为调度员所必需的唯一正规教育。 与其他人合作的经验，尤其是在与客户服务相关的行业中工作非常有帮助。 强大的沟通技巧是必须的，以及清晰连贯地讲话的能力。
随着技术越来越多地用于执法 ，调度员必须精通计算机，并且必须学习一些复杂的程序。 警方调度员和911名操作员使用计算机辅助调度程序来帮助跟踪呼叫并分配案件号码。
警察调度员的工作增长和薪酬展望
劳工统计局表示，到2024年，警察，消防和救护车调度员的工作岗位将下降3％左右。应急技术的进步正在慢慢接管一些调度员的工作职责，但营业额在这种紧张的工作岗位上始终是一个问题所以职位空缺变得可用。
2014年美国有102,000个调度员职位，预计到2024年这个职位将减少约3,000个。
2015年调度员的平均工资为38,010美元，每小时超过18美元。
作为警察调度员的职业是否适合你？
任何希望成为调度员的人都应该有强烈的帮助他人的愿望，具备强大的多任务能力，以及厚厚的皮肤能够保持冷静并与处于需求和痛苦时刻的人们打交道。
作为警察调度员的工作可以成为其他犯罪学工作的一个很好的切入点，或者你可以在调度中度过一个完整的职业生涯。 无论哪种情况，作为调度员工作都是为您的社区提供服务并帮助其他人的好方法。