虽然宠物美容师可以是非常有益的,并且可能有利可图,但这是宠物行业中最具挑战性的职业,特别是在这个领域最容易受伤和意外的地方 - 宠物和哺乳动物本身。
美容师不仅经常发现他们服务于疯狂,恐惧,不合作或甚至是彻头彻尾的侵略性宠物,这些人通常使用尖锐物体,繁琐的梳理台,加热干燥器,水和其他潜在危险物体以及安全问题。
与此同时,即使是经验丰富,技术精湛,责任心强的宠物美容师也无法免受周期性事故的困扰 ,而且往往不会因为他们自己的过错而受到影响
正如古老的谚语所说,“一盎司的预防值得一磅治疗。” 所以下面是防止宠物美容事故的一些非常重要的提示。
从其他宠物美容事故中学习
最近有不少恐怖故事与这个行业有关。 2012年,两名顾客在宠物被指控受伤之后,将其狗带到夏威夷Petco公司起诉该店。
还有报道称,无人看管的狗在意外地从梳妆台上脱落或试图跳下梳妆台时被梳理环挂起; 被放置在太热的干燥器下的狗会因热疲劳而屈服; 狗受到攻击,严重受伤,甚至被其他狗客户杀死。
Groomer's Helper宠物美容约束发明者Chuck Simons在一家没有名字的沙龙上讲述了一起事件,当一名狗在沙龙外面看到他的主人时,一只狗从桌子上跳下,通过平板玻璃窗撞击并造成车祸,导致100万美元的总损失!
这些可能是极端罕见的宠物美容沙龙中可能发生的事故。 但这说明了美容师留在脚趾上并为任何事情做好准备是多么重要。
安全提示
确保您使用的设备确保宠物,您的员工和您的安全。
前面提到的Groomer's Helper是一个非常好的装置,它可以防止宠物旋转,缠绕在圈内,跳跃和/或从桌面上咬或咬掉。
在剪裁或剃刮有极度磨损外套的宠物时要小心。 由于垫子可能非常靠近皮肤表面,因此这会带来更大的切割和刻痕潜力。 所以,如果可能的话,在裁剪之前用梳子将垫子从皮肤上拉开。 如果这是不可能的,考虑剃刮宠物。
注意潮湿的地板,并立即晾干,以防滑倒。 这适用于客户可能在场的任何区域。 因此,请务必清理等候区域内的任何粪便或尿尿。
确保狗分开以防止打架。 当他们引导他们穿过沙龙时,请始终保持狗被固定在皮带上。
此外,需要特别小心处理小狗 ,年纪较大的狗和超重宠物。
有一些芳香疗法洗发水和修饰产品实际上对宠物有镇静作用。 所以考虑使用这些。
最后但并非最不重要的是,耐心和温柔在这个行业真的是伟大的美德。 始终保持冷静,并以柔和舒缓的声音与宠物说话。 另外,用大量的TLC来处理它们。
如何处理伤亡事故
正如我前面提到的,即使是最有能力,经验丰富,负责任的宠物美容师也不会免受意外伤害宠物或自己受伤。 所以先进的准备工作和始终预见最糟糕的情况至关重要。
随时为宠物和人员准备急救箱,包括以下物品:
- 纱布
- 创可贴
- 过氧化物
- 抗生素奶油
点击此处即可看到您手边应有的物品清单。 否则,您应该立即指出宠物父母的任何伤害,并道歉并愿意支付由于受伤可能导致的任何兽医账单。 然后您可能想要为客户提供免费的梳理会议。
另外值得一提的是拥有正确的责任保险的重要性。
购买政策时,请记住可能发生事故和受伤,给您的客户和员工。
挑选合适的员工
另一个需要考虑的重要因素是雇用合适的员工作为预防措施。
虽然认证和正式培训目前不需要成为宠物美容师,但如果可能的话,最好雇用已经收到这个的人。
我也认为确定你的员工是否真的爱动物是非常重要的,这是很多美容业务经营者在招聘过程中可能忽视的一个特点。 假设这个行业的任何人都喜欢宠物是很容易的。
很抱歉,有些人因为需求而进入这个宠物服务行业,他们只是把它看作是一种赚钱的方式,并不是因为他们真的热爱动物。
那些真正热爱动物的人更可能与他们一起工作,并且更加谨慎。
知道何时解雇你的四脚客户
有时你的四条腿客户中的一位如此失控,甚至对他人和他们自己来说都是非常危险的,他们没有与他们打交道。
那是时候分手的时候了。 最终,维护这样的客户只是不值得为你或宠物付出努力和压力。 因此,礼貌地通知客户,您觉得宠物的最大利益是停止为您提供服务。
最终,宠物美容师遵守这些指导原则,并且始终准备应对最糟糕的情况,这样可以最大限度地减少可能发生的悲剧性事故和宠物受伤,您的人类客户,您的员工和您自己。