这一领域的两个主要职业是质量保证工程师和经理。 两者都是相当有利可图的职位，质量保证经理的平均基薪为101,300美元 。
什么是质量保证？
每当公司销售产品或服务时，他们都需要确保它符合法律安全要求，行业标准和客户的期望。 毕竟，分销有缺陷或低于标准的商品是一种快速而又万无一失的歇业方式！
质量保证工程师和管理人员通过监控产品功能和工作流程来防止这种情况发生。
什么是QA工程师？
在软件方面，质量保证工程师负责监控产品在每个生产阶段的开发和测试。 他们不应该与软件测试人员混淆 - 测试只是开发过程的一部分。 但是工程师从头到尾都参与其中。
设计质量，产品效率和公司要求是QA工程师努力改进的一些方面。 为此，他们编写测试计划，分析结果，查找错误，为QA经理创建报告等等。
什么是QA经理？
鉴于工程师努力确保产品和软件在生产阶段符合特定要求，质量保证经理就是那些制定这些要求的人员。
他们还管理质量保证工程师，监控客户反馈，确保公司要求符合客户期望，并促进生产开发部门与其公司的公司办公室之间的沟通。
进入质量保证所需的技能
您需要不同的技能，具体取决于您是否对QA工程或管理更感兴趣，但是有一些重叠的技能。 这两个职位都需要领导能力和强有力的沟通，因为他们都涉及其他员工的监督。 他们还需要熟悉产品/软件本身的设计和功能。
理想情况下，工程师应具备以下技能：
编码/编程
分析和问题解决能力
风险分析文件
产品和产品功能研究
开发/使用新技术和工具进行测试
了解软件开发阶段
经理应该拥有这些：
优秀的组织能力
大图解决问题的技巧
能够管理大型团队
了解产品开发和企业实践
能够将技术语言翻译成简单的解释
规划技巧
确保检查你想工作的公司的具体技能要求，因为每个职位都有不同的需求。
如何成为QA经理或工程师
大学学位通常是质量保证职位所必需的。 他们并不总是与QA直接相关，但在相关领域（如业务管理或生产工程）拥有一个将使您成为更具吸引力的候选人。
技术工作背景也会对你有所帮助，特别是如果你正在寻找QA工程师职位。 质量保证经理需要以前的管理经验; 他们经常以质量检查员的身份开始工作。 有些职位也需要特殊的许可证或认证。
结论
质量保证并非一成不变的领域，因此在追求教育和经验之前，尽量缩小您的重点，然后才能进入您选择的QA子领域。