计算机支持专家的薪水和趋势

计算机支持专家通常在桌面级别帮助设置和解决计算机硬件和软件方面的问题。 技术支持专家经常作为大型IT组织的一部分工作,并且可能会亲自动手设置计算机和网络。 那些为最终用户提供计算机问题或疑问的人员通常称为技术支持人员,计算机支持技术人员或计算机支持专家。

由于大多数公司需要全天候支持,因此这并不总是9到5的工作。

国家薪资概览

根据劳工统计局的数据,2010年计算机支持专家的平均工资为46,260美元。 前10%的收入超过76970美元,而最低10%的收入不到28300美元。 与其他计算机职位相比,这些数字明显低于平均水平,同年的薪水中位数为73,710美元。 然而,这比美国所有工作的平均水平要高得多,每年平均工资为33,840美元。

地区差异

与大多数其他工作一样,各州的工资也不尽相同。 以下是2010年十几个州的中位数薪金名单。括号内的数字代表最低和最高的百分之十门槛值,对应于国家统计数字。

马萨诸塞州:56,400美元(36,900美元至90,200美元)
加州:52,300美元(31,100美元至87,200美元)
纽约:50,600美元(30,800美元至84,400美元)
华盛顿:49 300美元(31 900美元至83 600美元)
得克萨斯州:47,000美元(28,600美元至80,400美元)
俄勒冈州:46,300美元(30,800美元至71,500美元)
全国:46,260美元(28,300美元至76,960美元)
亚利桑那州:45,000美元(28,500美元至72,200美元)
格鲁吉亚:44 500美元(25 900美元至71 700美元))
密歇根州:4300美元(25,900美元至69,100美元)
俄亥俄州:42,000美元(26,900美元至68,100美元)
田纳西州:42,000美元(27,300美元至65,200美元)
佛罗里达州:40,700美元(26,800美元至63,700美元)

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基于经验的薪酬

根据PayScale最近的调查,一位拥有不到五年经验的计算机支持专家预计可以赚取26,000美元至57,000美元之间的任何地方。 有5到10年经验的人一般可以挣到30,000到55,000美元。

拥有十年以上经验的人可以赚取31,000美元至74,000美元。

通过认证的薪水

根据Payscale调查,即使是具有相同认证的支持专家,薪水也可能差异很大。 例如,拥有CompTIA A +认证的人可能会在30,00美元到55,000美元之间赚钱。 拥有CompTIA Network +认证的人员可以获得27,000美元至55,000美元的费用。 微软认证专家(MCP)和微软认证系统工程师( MCSE )的收入可达26,000美元至70,000美元。

工业工资

计算机支持专家的薪酬在各个行业之间相当一致。 根据Payscale的调查显示,大学可以支付最高和最低的薪资,范围在26,000美元至69,000美元之间。 IT服务公司支付30,000至60,000美元。 公立学校系统支付31,000美元至43,000美元。 制造或分销公司支付38,000美元至50,000美元。 电脑公司以及医疗保健行业的费用在32,000美元至65,000美元之间。

教育

25岁至44岁之间的大多数计算机支持专家不仅拥有高中文凭。 三分之一拥有学士学位。

百分之十六有副学士学位。 7%拥有硕士学位。 百分之二十九有一些大学。 有百分之十二的人没有任何大学就读高中文凭。 只有百分之一没有高中毕业文凭,少于百分之一有博士或其他专业学位。

根据PayScale的调查,学士学位每年支付约3,000美元的费用,比一名副学士学位的费用高出30,000美元至54,000美元。

展望到2020年

根据美国劳工统计局的数据,2010年美国有607,100个计算机支持职位,这个数字到2020年将增加18%,达到约717,100个职位。 雇主应继续青睐具有学士学位和以前技术背景的人选。