1.注意你的礼貌
即使在我们急于尽快完成任务以便继续下一项任务的世界里,花时间在电子邮件中使用良好的礼仪。
不要忽视说“请”和“谢谢”。
在向那些你不熟悉或完全不了解的人或与你只有正式关系的人打交道时,除非他们要求你做别的事情,否则应以他们的头衔和姓氏来说明他们。 例如,说“亲爱的怀特先生”或“亲爱的格雷女士”。 如果您要回复一封电子邮件,并且原始邮件的发件人仅以他或她的名字进行了签名,那么您可以放心地认为以相同方式解决这些邮件是可以的。
2.观看你的音调
音是你作为一个作家如何在电子邮件中表达你的态度。 它影响它如何被接收。 您通常希望确保以尊重,友善和平易近人的方式接触收件人。 你不想听起来冷淡或苛刻。 点击发送之前重新阅读您的消息。
当写信给之前与之沟通过的人时,先说一些友好的话,比如“我希望你很好”。 尽管emojis可以帮助您更轻松地传达语调,但除非您正在向与您建立非常非正式关系的人写信,否则请不要在专业电子邮件中使用它们。
写给未来的雇主时不要使用它们。
它总是被认为是可怜的电子邮件礼仪写一封电子邮件或一个大写字母的一部分。 它会让你看起来像在大喊大叫。
3.简洁
忙碌的人没有时间或倾向花费一分钟时间阅读单个电子邮件。
如果您希望让收件人快速阅读您的邮件,并且仍然能够理解它,则必须保持简短。
不过,不要遗漏相关的细节。 确保你的信息清楚地表达了你写出来的原因。 如果您在尝试解释您省略的详细信息时最终出现反复,没有人会节省时间。
4.避免使用短信缩写
即使您想节省时间,也不应在专业电子邮件中使用短信缩写。 如果你的文字很多,就像很多人一样,你可能习惯于用一种速记与你的朋友说话。 例如,您可以使用“你”,“你”,“PLZ”而不是“你”,“你”,“请”。 这些缩写在商业信函中没有地位,除非收件人是与你有偶然关系的人。
5.使用专业电子邮件地址
对于与您当前工作相关的消息,请始终使用您的雇主分配给您的电子邮件地址。 但是,您不应该使用它发送与您的工作无关的消息,例如,如果您正在寻找新的消息。 改为使用个人电子邮件帐户。
如果您没有个人帐户,例如您的互联网服务提供商在注册服务时提供的个人帐户,则可以免费获得一个电子邮件帐户。
使用Gmail或其他服务设置听起来专业的地址。 不要使用任何愚蠢或暗示的东西。 你的第一个姓和名或你的全名是合适的选择。
6.不要忘记拼写和语法计数
仔细校对您的电子邮件势在必行。 永远不要忽视这个关键的步骤,不管你有多忙。 你想要注意的事情是正确的拼写和正确的语法。 除了正确拼写常用单词之外,您还需要拼写正确的人名,包括收件人姓名和公司名称。
小心过度依赖拼写检查器。 使用不正确时,他们可能不会注意到拼写错误。 例如,拼写检查程序不会在句子中标记单词“to”,即“我必须为您提问”,即使在这种情况下,它应该是“两个”。 使用Merriam-Webster等免费在线词典进行双重检查拼写。