行业：
设备更换保险的呼叫中心
公司介绍：
该公司总部位于田纳西州纳什维尔，于1994年开始为驾车者提供道路救援服务。 今天，Asurion是财富500强公司，拥有15,000名员工，通过AT＆T，Verizon和Walmart等公司提供设备替换保险。 多年来，它与几家公司合并，其中包括提供类似服务的NEW Corp，并且还有一个在家工作部门。
在家工作的类型：
虽然其部分呼叫中心职位在办公室，但Asurion还在客户服务部门提供全职和兼职的 家庭呼叫中心职位 。 这些包括：
- 在家客户服务团队成员：这些员工处理来自客户的有关无线手机保险索赔，电子维修，促进或客户路边援助请求的入站呼叫。 这项工作需要一年的客户服务，零售或呼叫中心经验以及电脑知识。 这项工作提供全职和兼职时间。
- 双语家庭客户服务代表：请参阅上面的“在家客户服务”的要求和摘要。 这项工作每小时收取1美元的费用高于仅有英语的工作，根据提供工作的国家/地区提供西班牙语和法语。 需要评估你的语言技能。
资格：
这些工作机会中的许多要求员工对工作班次灵活，可以根据需要在白天和晚上进行。 要求具备较强的口头和书面沟通能力，并且需要高中文凭或GED。 申请人还应具有至少一年以前的客户服务或零售经验，而且PC识字能力非常重要，并且能够键入25-35 WPM。
对于其中一些工作，员工将参加为期6周的在线培训。 部分培训期间需要全日制小时。
技术要求：
除了这些资格外，申请人还必须能够提供自己的设备，这些设备必须符合Asurion总部的技术要求。 尽管基于单个作业的必要要求发生了变化，但其中一些主要要求包括Windows 7，高速互联网连接，声卡，至少1 GB硬盘空间，Microsoft Windows防火墙以及一种获得批准的病毒防护软件。 电话要求包括有线耳机，电话键盘和模拟连接。 手机不能使用。
位置：
尽管这些工作在家工作，但只能在美国的特定州进行。 这些州包括亚利桑那州，科罗拉多州，佛罗里达州，乔治亚州，印第安纳州，爱荷华州，堪萨斯州，路易斯安那州，密歇根州，密西西比州，密苏里州，内布拉斯加州，北卡罗来纳州，俄克拉何马州，南卡罗来纳州，田纳西州，德克萨斯州，弗吉尼亚州，威斯康星州和怀俄明州。 要查找您所在州的家庭呼叫中心工作，请参阅按州列出的远程呼叫中心机会列表。
工资和福利：
支付单语言工作的费用大约为每小时10美元至11美元，并提供奖励，换班差价和加班费，Asurion提供诸如医疗，牙科和视力保险以及401k计划等福利
申请Asurion：
这些在家工作职位都可以在Asurion的职业页面在线申请。 选择位置并选择应用程序按钮。 然后它会要求你填写你的信息并在Asurion注册一个账户。 这将引导您进行简短的在线问卷调查。 完成后，将有机会提交简历和/或简历。 需要犯罪背景调查和药物筛查。