银行出纳员职位描述
银行柜员通常是客户进入银行时的第一个互动点。 因此,需要亲切友好的互动风格为访客设定正确的客户服务色调。
出纳员验证客户的身份并处理对客户账户存款和取款的请求。 他们根据客户的规格生成认证支票和汇票。 一些出纳员用其他货币兑换美元。 他们回答有关银行产品和服务的问题,并将客户引导至其他员工进行更复杂的银行交易。
银行柜员必须在他们开始换货时计数他们的抽屉中的现金,并在换班结束时核对剩余现金,以准确计算存款和分散。
大多数出纳员在社区和商业银行的分支机构工作。 一些出纳员为信用合作社工作。
教育和培训要求
出纳员的最低要求是高中学历。 但是,具有副学士或学士学位的出纳员可以更容易地向助理经理,个人银行业务,信贷员和银行经理工作推进。
商业,金融,会计和经济学课程对于接受大学课程的潜在银行柜员是有帮助的。 经理和经验丰富的出纳员对工作人员的大部分培训都是由工作人员完成的。
有兴趣成为银行出纳员的工作人员应该发展和展示客户服务和数学技能,以及对细节和准确性的定位。
银行出纳员薪金
根据劳工统计局的数据,银行出纳员在2016年平均赚得27,260美元。银行出纳员前10%至少赚取37,760美元,而最后10%得不到20,810。
就业展望
据劳动统计局称,由于自动化程度提高以及网上/手机银行业务的出现,银行出纳员的机会预计将从2016年到2026年下降8%。 不过,银行仍然会聘请很多出纳员回答问题并提供个人接触。 这个职位可以导致更多负责任的工作,如信贷员。
如何查找银行出纳员工作
寻找出纳员工作的好方法是在不忙的时候拜访当地的银行 ,并要求与经理交谈。 从您或您的家人拥有账户的银行开始。 如果您的互动成功,您将被要求填写申请。 马上处理申请流程。 通常这将涉及完成在线申请 。
与家人的邻居和朋友联系 ,询问他们是否认识在当地银行工作的任何人,如果是的话请询问您的联系人进行介绍。
使用您想要工作的城镇名称以及“银行”或“银行” 搜索Google - 例如“纽约亨廷顿银行”。 检查银行的网站,看看您是否可以在网上申请柜员职位。
检查工作列表 。 您可以在当地报纸分类广告中找到广告柜员空位,这些分类广告通常可以在线获得,也可以在像Indeed.com这样的求职引擎网站上找到 。
什么穿到银行面试
银行具有形象意识,因此穿着专业的商务着装 。
一件西装或西装会打出正确的语气,并向雇主表明你是认真的。
用坚定的握手和温暖的微笑迎接经理 。 准备好分享你对银行的强烈兴趣。 详细说明一些符合工作要求的优点。
准备参考您使用这些资产的角色,课程和工作 。 例如,你可能会说:“我一直很喜欢数学,并且在这个科目中取得了很好的成绩,我是娱乐俱乐部的财务主管,并且准确地保存了俱乐部的财务记录。”
与朋友或家人练习演示 。 查看这些关于如何面试的提示。
银行技能的例子
虽然各家银行的优先顺序各不相同,但大多数银行都在寻找潜在员工的某些技能。 如果您希望获得银行出纳员的工作,这些技能就是您必须具备(或发展)的技能,而且他们也是您在申请材料和面试中应该强调的技能。
这份清单并非详尽无遗,但确实为探员提供了一些最重要的技能。
基本会计
银行柜员处理金钱,因此必须能够跟踪数字。 尽管大多数交易都是由计算机进行指导和跟踪的,但出纳员仍然需要知道数字应该是什么,以便他们能够在发生问题时识别和回应问题。 查看会帮助你录用的会计技巧列表 。
注意细节
注重细节是银行出纳员工作的重要组成部分,从妥善处理货币到保持交易的准确记录,遵循适当的安全协议。 一个错误可能导致安全漏洞或账户中出现违规行为,或者可能导致公众对银行信任的丧失。
财务软件知识
银行出纳员必须能够使用专门的财务软件。 可以在工作中提供培训,但事先了解软件是一个明显的优势。
书面和口头交流
银行柜员处理金钱,但他们也处理人。 出纳员必须与同事和客户进行清晰的沟通 ,能够解释政策和程序,甚至可以应付未来恐慌的银行劫匪。 银行出纳员是绝大多数客户的雇主的公开面孔,他们必须很好地代表他们的雇主。
银行技能列表
A - G
- 准确性
- 回答客户问题
- 注意细节
- 平衡分配
- 银行软件
- 双语
- 现金抽屉维护
- 检查账户存款
- 检查账户提款
- 电脑程序
- 通讯
- 交叉销售服务
- 客户关系
- 客户服务
- 贡献
- 存款
- 注重细节
- 指导客户
- 建立程序
- 高强
- 行使酌情权
- 金融服务认可
H - M
- 高准确度
- 判决电话
- 保养
- 小额现金的维护
- 主要关注细节
- 做出改变
- 数学
- 微软办公软件
- Microsoft Word
- 货币处理
- 货币
N - S
- 积极的氛围
- 处理银行交易
- 妥善处理交易
- 提出交易问题
- 接收银行交易
- 和解
- 保持记录中
- 储蓄账户存款
- 储蓄账户取款
T - Z
- 交易咨询
- 试用平衡
- 口头交流
- 考证
- 验证交易
- 取款
- 书面沟通