一个在家工作的公司简介
公司介绍:
这家业务处理外包(BPO)公司在北美,南美,欧洲,非洲和亚太地区的25个国家拥有57,000名员工。 这些员工大部分都是现场员工; 然而,该公司确实为美国居民提供了在家工作的呼叫中心部门。
在家工作类型:
Sitel聘用家庭雇员为客户提供入站客户服务电话。
代理商可以提供账单,账户查询,产品订单或查询,安装调度或技术故障排除服务。 所有职位都涉及一些销售。
该公司寻找英语,法语,德语,意大利语,韩语,普通话,葡萄牙语和西班牙语流利的申请人。 (查看更多双语电话中心工作 。)
Sitel希望提供部分和全部时间表的安排时间,希望所有代理商都承诺每周工作时间为5天(其中必须至少包括一个周末日)。 全职班次为6-8小时(或每周30至40小时); 部分时间为4-5小时(或20至30小时)。
福利与支付:
与许多家庭呼叫中心公司不同,Sitel雇佣代理人作为员工 - 而不是独立承包商 - 并提供优惠。 (查看更多具有 就业呼叫中心职位的公司) 。优惠包括为全职员工提供医疗和牙科福利,401(K),度假和假日薪酬以及Sitel客户的员工折扣,其中包括消费电子公司,PC制造商,卫星服务提供商,和移动通信公司。
培训是全职(40小时/周),在家中并付费。 它根据职位持续一到六周。
Sitel支付小时工资 - 并非所有呼叫中心都这么做。 (更多关于呼叫中心如何支付的信息 )根据Glassdoor.com在Sitel的呼叫中心工作,每小时支付约9.50美元。 Glassdoor的薪资信息没有区分现场和在家工作的呼叫中心工作。
地理限制:
虽然公司在全球外包,但Sitel Work @ Home仅在美国招聘以下州:阿拉巴马州,亚利桑那州,科罗拉多州,康涅狄格州,特拉华州,佛罗里达州,乔治亚州,爱达荷州,伊利诺伊州,爱荷华州,堪萨斯州,肯塔基州,路易斯安那州,缅因州,密歇根州密西西比州,内布拉斯加州,内华达州,新泽西州,新墨西哥州,纽约州,北卡罗来纳州,俄克拉荷马州,宾夕法尼亚州,南卡罗来纳州,南达科他州,田纳西州,德克萨斯州,犹他州,弗吉尼亚州,华盛顿州和威斯康星州。 要找到全球雇用在家工作员工的公司,请参阅全球WAH工作清单。
没有看到你的位置? 查看美国各州或加拿大呼叫中心的 呼叫中心职位 。
资格和申请程序:
要在这里找到呼叫中心的工作,请转到Sitel工作网页,然后点击“Sitel Work @ Home”提交在线申请。
申请人必须具有高中毕业文凭或GED,并且能够在美国工作。有优先考虑的客户服务经验。
与申请或被Sitel录用无关。 代理商必须提交犯罪背景和信用检查信息并提交药物测试,但Sitel支付费用。
但是,就像任何家庭呼叫中心的工作一样,维护呼叫中心总部的成本也是如此。
Sitel的要求符合呼叫中心代理的典型家庭办公要求 。 代理商必须拥有(或购买)台式计算机(无Mac),并具有互联网连接(DSL或电缆)和座机电话(无VOIP或蜂窝)。 一旦聘用代理商必须购买特定类型的电话和耳机。
该应用程序要求提供基本联系信息,教育级别和工作经验(允许您添加简要说明)。 它在线提交,然后,如果申请人符合资格条件,他或她会通过电子邮件发送在线评估,该评估必须在24小时内完成。
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