什么是欺骗性广告,以及如何发现它?
欺诈性广告由联邦贸易委员会(FTC)正式定义为“可能误导消费者的陈述,遗漏或行为”,以及“在特定情况下被发现具有误导性或欺骗性的行为包括虚假的口头或书面陈述,误导性价格索赔,在没有充分披露的情况下销售危险系统缺陷产品或服务,未披露有关金字塔销售的信息,使用诱饵和转换技术,未履行承诺的服务以及未能履行保修义务。
但是,重要的是要注意,欺骗性广告并不代表整个行业,并且占到您每天会遇到的广告的很小一部分。 但是总有人想要欺骗消费者并以任何可能的方式赚钱。 以下是一些您需要注意的欺骗性和不道德的广告行为和诈骗案例。
隐藏费用
在这个例子中,广告没有完全披露项目的真实成本。 您可能会看到针对计算机或平板电脑的广告,上面写着“仅$ 99!” 并且您迫不及待地想要进入商店并购买它,或者在线订购。 然而,突然间,你被一大堆你没有预料到的费用所击中。 在某些情况下,运费将是敲诈的,通常比产品本身花费更多。 或者,您可能需要支付过高的手续费。
通常,隐藏费用可以通过伴随着令人难以置信的交易的星号(*)发现。
保证,“只有99美元!”之间会有很大的差异。 和“只有99美元!*”星号基本上说:“嘿,这不是最终的价格,你将不得不跳过主要的篮球或叉更多的现金。” 所以,如果您看到星号,请仔细阅读小字体。 无论是小件物品,汽车还是住宅,隐藏费用都是诱骗你的欺骗性方式。
当你意识到还有更多要付钱的时候,可能为时已晚。
诱饵和开关
你可以在这里阅读更多关于这种做法 ,但简而言之,诱饵和转换就是它的描述。 广告引诱你使用某种产品,但是当你去购买广告时会做出重大改变。
例如,突然你想要的笔记本电脑没有库存,但有一个不同的是规格较低,成本两倍。 有可能的是,原来的笔记本电脑从来没有库存,或者至少没有广告的价格。
另一个例子是以底价广告汽车,但广告中包含所有顶级功能。 当您到达经销商处时,您必须付出更多才能让汽车实际显示在广告中。 诱饵和开关广告是非法的,只要您遇到它就应该报告。 有时,报价可能会感觉像诱饵和切换,但事实并非如此。 如果你想要那台笔记本电脑并且它已经售罄,但是你以类似的规格提供类似的笔记本电脑,价格几乎相同,那就太好了。 你刚刚错过了最初的交易。 在这种情况下,请求下雨检查。
误导性声明
误导性声明使用棘手的语言让消费者相信他们正在获得一件事,而事实上他们正在减少(或付出更多)。
英国电视节目The Real Hustle就是一个很好的例子。 知道这么多骗局游戏的主持人设立了摊位,以便宜的价格出售看似非常棒的产品。
在任何时候,这些h私者都会通过提出不真实的声明来破坏法律,但这种言辞让人们相信他们购买的东西比实际得到的更好。 最残酷的事情之一是以一种看似盗窃的价格宣传DIY模型飞机。 像“易于组装”和“它真的苍蝇”的东西都在盒子上。 但是在里面......它只是一张白纸,上面有关于如何制作纸飞机的说明。 他们违反了法律吗? 他们是否欺骗? 是。
模棱两可或“最佳案例场景”摄影
欺骗别人的另一种方式是拍摄正在销售的产品的照片,但其方式使他们看起来比他们更好。
Shady酒店经常使用这种技术,通过在房间的角落设置相机并使用鱼眼镜头,使房间看起来更大。
这张照片也可以用来隐藏一些产品缺陷,或者使它看起来比现实生活中的更大。 例如,买一套看起来很大的厨房平底锅,但是当你收到它们时,它们实际上是一个儿童玩具。
食物摄影可能受到“最佳情况”摄影的影响。 如果你曾经从快餐店点过汉堡,你会很清楚这点。 菜单上的汉堡是完美的。 它厚实,多汁,高4英寸,看起来不可思议。 但是,您收到的汉堡虽然可能具有相同的成分,但却是对该图像的悲哀解读。 面包是扁平的,汉堡是一团糟,番茄酱和芥末正在倒出两边。
这是我们作为消费者接受的东西,因为我们知道照片中的汉堡是由专家设计师和美食家在数小时内组装的,而穷人的厨房手必须在几秒钟内将汉堡拼在一起以满足您的需求时间需求。 但是,不要认为你永远不会抱怨这种摄影。 如果您购买质量明显比图片中显示的商品质量差的物品,您可以申请退款。