销售面试问题关于产品和服务

用你的方法销售自己

销售是一项具有挑战性的工作,试图向某人出售他们不想要的东西或者还不知道他们需要的东西! 你在销售面试中的工作是将自己作为工作的最佳人选出售,这是一个理想的机会,展示你的销售技巧,并提供有关产品和服务的问题。 面试官将密切关注你的沟通技巧,以确定你是否是可以完成交易的推销员。

此外,还要展示您对公司所做的研究,并讨论您为何要销售其特定产品或服务。 在可能的情况下,使用示例和轶事,传达您对公司产品和销售策略的理解以及它与过去经历的关系。 以下是一些关于产品和服务的典型面试问题。

“更重要的是什么,优质的产品或优质的客户服务?”

示例答案:

  • 我相信这两者是相辅相成的。 你不通过销售劣质产品来帮助你的顾客。 我确信我代表的产品都具有高品质和高价值,这使我有信心为客户提供最佳的客户服务。
  • 优质的产品是第一位的。 当您能够提供始终如一的高品质产品时,您将为客户提供最重要的客户服务方面的优质产品体验。
  • 客户服务是销售最重要的方面。 没有友好,知识渊博的服务,没有产品可以自我销售。
  • 我更专注于以任何形式销售解决方案,而不是产品或服务。

“你一直满足你的销售目标吗?”

当然,面试官会想知道你的销售历史,理想的候选人将有经验证的经验达到并超过销售目标。 准备谈谈你的销售成功以及你如何达到并超越目标。 尽可能引用数字作为证据。

样本答案:

  • 在我八年的职业生涯中,我从未未达到或超过销售目标。 去年,我的团队超过了20%的目标,并且销售月份持续增长。 我们在这个行业收缩并且其他团队没有达到目标的时候做到了这一点。

“卖给我这个回形针”

现场演示您的销售技巧是一个古老的面试问题,让您思考。 为了最好地解决这个问题,不要尝试发起关于回形针的讨论; 找出买家/采访者正在寻找什么,然后出售符合他需求的回形针的好处。 如果他需要耐用的东西,请注意回形针保证持续两年。 如果他需要多功能的东西,请指出回形针可以放置纸张,金钱并保持松动的按钮。