说服你的面试官为什么你会成功的冷售电话
你的优势和弱势是什么？
培养对电话营销至关重要的优势，如良好的倾听者，了解客户需求，与客户相关并成为说服力的演讲者。
当你指出一个弱点时，总是跟随你如何努力克服它，特别是在工作环境中。
你是否舒适打冷电话？
不要只说是。 跟随它为什么。 例如：
- 绝对。 我喜欢与新产品和创意联系。
- 我很喜欢打冷电话。 我发现，我最感兴趣的一些销售活动是一个冷酷的电话会议的结果，对于在我们的第一次会议上对我的产品感兴趣的人不太确定。
- 我不介意打冷电，但我更愿意与一位对该产品表现出兴趣的客户开始我的销售周期。 从长远来看，温暖的潜在客户被证明是更具成本效益的，而且他们更有效地利用了我打电话的时间。
什么激励你卖？
随着冷却电话，保持高动力是关键。 这些答案让面试官对你的热情感到满意：
- 我非常喜欢教育人们使用可以帮助他们或使他们的生活更愉快的产品。 我想记住，如果我没有打这个电话，他们永远不会知道这些产品。
- 当我完成销售并为新客户提供优质服务时，我感到非常自豪。
- 我非常有竞争力，并且乐于达到并超越销售目标。
- 我喜欢在呼叫中心工作的团队合作环境。
你可以每小时打多少个电话？
如果您以前的电话营销经验来参加面试，您可能会听到这个问题。
准备好分享您的平均电话处理时间和平均每小时完成多少个电话的时间。 解释任何变量，例如您是否使用了预测拨号，以及这些变量如何增加或降低您的效率。
你如何处理消极的客户反应？
您不可避免地会遇到愤怒的客户，他们对电话营销呼叫感到不满。 解释处理此类调用的理念，如果可以，请提供您处理得当的特定实例。 例如：
- 我知道顾客并不总是乐于接听电话。 我发现道歉往往可以平息顾客。 我总是尝试设置回调时间，因为我不希望客户错过我提供的有价值的产品或服务。
冷呼叫死了吗？
一些采访者可能会抛出这个诡计问题来衡量你对这个行业的热情或知识水平。 如果答案是肯定的，那么你甚至不会采访这个职位。 所以，在问题上积极思考自己吧：
- 销售中的许多条件可能会发生变化，但与人们的联系永远不会。 当我拿起电话打电话给潜在买家时，我控制着我说的话以及我怎么说的。 我可以将呼吁集中在客户身上，以及产品可以提供的价值。
销售工作面试技巧
在开始面试之前，请阅读这些销售求职面试技巧，以便您可以令人信服地将自己最重要的产品销售给熟悉销售策略的雇主。