经理准备绩效评估的7种方法

年度员工绩效考核是一个重要的人力资源流程,用于记录员工在一年中的表现如何,为员工提供反馈的机会,以及为来年制定绩效和发展目标的跳板。

然而,一年一度的工作场合仪式与牙医去牙根管的行程相比。 两者都可以是准确的描述。

就像照顾你的牙齿一样,年度表现评估最终感觉像是根管的原因是缺乏预防性维护。

有了一个健康的前期规划和定期检查,年度表现回顾可以像年度牙齿清洁一样无痛。 以下是经理可以准备年度员工绩效评估的七种方法,以便进行高效且无痛的讨论:

1.从性能期望和目标开始

准备年度绩效评估始于招聘过程。 一篇精心撰写的工作岗位和工作描述清楚地表明了员工的期望和良好的业绩表现。

绩效预期不一定要采取正式工作描述的形式。 请参阅如何编写真正的绩效预期,使之更加非正式和有效的方式来开发和交流绩效预期。

请务必与员工讨论这些期望和目标,并定期对其进行重新审视。 事情可以改变,当他们这样做时,员工不应该成为最后一个知道的人。

2.在本年度提供定期反馈

使年度评估无痛苦的一大部分是消除惊喜。

员工应该得到并需要定期提供积极和批评性的反馈。 为了使反馈有效,需要及时,在绩效结果或行为后尽快提供。 当然,批评性反馈可能会有一点点刺痛,但比在年底一次完成所有这些都要痛苦得多。

3.迅速果断地处理性能问题

年度审查并不是第一次解决严重性能问题的时候。 管理者需要学习如何识别,诊断和讨论全年的性能问题。

4.保持全年的文件

准备审查最困难的部分之一是试图记住一年中发生的一切。 如果一位经理在一年中没有记录员工的表现和行为,他们往往会根据最近的记忆进行审查。

一年中一个简单的文件记录方法就是为每位员工保存一份文件夹,以获取绩效报告,良好和不良行为示例,讨论摘要,客户反馈,出勤记录以及与绩效预期和目标相关的任何其他信息。

5.从其他人处获得反馈

虽然经理是评估员工绩效的最佳人选,但征求客户,同事和其他经理的反馈意见也很有帮助。

这可以定期和非正式地完成,也可以采用更正式的调查方法。 反馈信息应该是保密的和匿名的,并用于综合验证和支持经理的评估。

6.询问员工的反馈意见

虽然经理不应该要求员工撰写自己的评论,但作为准备过程的一部分,要求员工进行自我评估是一种很好的做法。 员工可能拥有经理不知道的信息,并且经理至少可以事先通知员工可能存在的任何盲点。

7.准备好例子

为了提高绩效,尽可能提供客观,可衡量的绩效文件。 对于行为反馈,为每个能力提供2-3个具体示例。

当管理人员遵循这些准备提示时,年度讨论应仅仅是对全年已经讨论过的所有内容的总结。

然后重点可以转向设定下一年的期望和目标。

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