位于华盛顿州西雅图的这家电子商务巨头在美国，加拿大，中国，法国，德国，意大利，日本，西班牙和英国经营着许多网站，雇用了3万多人。 然而，其在家工作业务虽然近年来有所扩展，但仍然相对较小并专注于客户服务。 亚马逊的家庭工人通常在季节性假期WAH工作 。
（另请参阅Apple At-Home ，它有类似的季节性招聘计划。）
亚马逊在家工作虚拟呼叫中心代理
亚马逊聘请虚拟呼叫中心代理 ，呼叫中心经理和人力资源专业人员在家工作以及一些技术工作。 虚拟呼叫中心代理是家庭工作人员中最大的部分，是员工（而不是独立承包商），可以全职或兼职按小时工资工作。
另请参阅 ：5您可以在家中完成的客户服务工作
虚拟呼叫中心代理的资格
所有这些 在家工作的呼叫中心工作 都需要居住在特定的州名单中。 有些可能还需要在特定位置进行现场培训。 请参阅下面的州列表。
- 客户服务代表
Amazon.com的家庭呼叫中心代理商通常需要至少一年的客户服务经验，但更多是首选。 同样，需要高中文凭，但有些大学更受青睐。 申请人需要熟悉在线购物和研究，出色的计算机技能以及对Microsoft Office，电子邮件和聊天技术的理解。 以前在虚拟环境中独立工作的经验是所有在家工作职位的首选。 高速互联网连接和专用电话线是家庭办公室的要求之一。 详细了解典型的家庭呼叫中心办公室要求 。 兼职员工（至少20小时/周）在11月和12月期间需要长达40小时。
- 呼叫中心经理
呼叫中心管理申请者应具有学士学位（但首选MBA），至少有两年管理人员的经验以及一些项目管理经验。 他们还需要在呼叫中心，零售或招待环境中的直接客户服务经验。 这项工作需要15％的旅行。 必须住在阿拉斯加州，亚利桑那州，康涅狄格州，特拉华州，佛罗里达州，佐治亚州，印第安纳州，堪萨斯州，肯塔基州，马萨诸塞州，蒙大拿州，内华达州，新罕布什尔州，新泽西州，纽约州，北卡罗莱纳州，北达科他州，宾夕法尼亚州，田纳西州，威斯康星州西弗吉尼亚州
- 人力资源专业人员（招聘人员和人力资源经理）
根据工作水平的不同，人力资源职位可能需要2到8年的人力资源经验。 需要人力资源学士学位，但首选硕士学位。 网络招聘和评估的经验是必须的。
工资和时间
以家庭为基础的客户服务代表的小时工资约为10美元/小时，并提供基于绩效的奖金和奖励。 工作时间可能会有所不同，可能需要全职和兼职代理工作班次，包括日，下午，晚上，周末以及偶尔随时间推移。
对于有薪职位，薪酬以经验为基础。
申请亚马逊
亚马逊将其招聘信息分为小时工，履约工作，其中包括其家庭CSA，以及其他受薪职位，其中包括客户服务经理和人力资源工作。
- 亚马逊工作
要在家中找到工作职位，请在亚马逊就业网站的虚拟位置分配职位。 点击招聘信息底部的“申请此职位”，并创建“职业简介”。
呼叫中心申请人需要成功完成职前评估和犯罪背景调查，并能够参加现场薪酬培训。
在秋季，亚马逊更多地为客户服务工作招聘，这通常是暂时的。
亚马逊和Mechanical Turk
此外，亚马逊拥有Mechanical Turk ，这是一项服务，允许人们从家中赚钱从事小型虚拟工作。 但是，Mechanical Turk未包含在此配置文件中。 对于更多像Mechanical Turk这样的公司，请参阅微型作业列表。