工作解决方案:一个在家工作的公司简介

Getty / Brigitte Sporrer

行业:

业务处理外包商(BPO )提供入站技术支持,销售,旅行和票务服务以及客户服务以及数据录入和编辑服务。

公司介绍:

工作解决方案总部位于德克萨斯州普莱诺,自称是“首家使用家庭客户销售和服务代理的全部员工的公司”。 该公司成立于1996年,聘请独立承包商虚拟呼叫中心代理商为客户的呼叫中心需求提供服务。

此外,它还聘请承包商进行数据录入工作。

资格:

申请人必须年满18岁。 工作解决方案“寻找技术娴熟,受过良好教育,积极进取的人”来填补他们的队伍。 代理商需要提供自己的计算机设备,电话线和互联网服务(DSL,光纤或电缆)。 详细了解典型的家庭呼叫中心办公室要求

在家工作类型:

工作解决方案聘请独立承包商在家庭呼叫中心作为项目基础工作,作为旅行顾问和数据录入。

虚拟呼叫中心代理处理入站和出站客户服务,销售,市场调查和/或技术支持。 这些职位可能包括电子,网站,软件和电话的注册,零售,预订,帐户支持和技术支持。 代理通过电话与客户合作,通过在线聊天和电子邮件。

该公司还寻求双语代理。 (查看更多双语工作机会 。)公司还聘请了具有Apollo,Amadeus,Galileo,Sabre或WorldSpan以及企业预订体验知识的旅行社。

除了呼叫中心代理工作解决方案雇用数据录入工作 ,这不涉及电话时间。

工资和福利:

由于工作解决方案雇用独立承包商,因此不能保证最低工资或每周任何小时数。 然而,这个职位可能是一份兼职的呼叫中心工作 。 该公司表示,其所有补偿不同的项目每小时支付9美元至30美元不等。 但是,他们可能不一定按小时计算工资。 代理商根据项目的付款指示向工作解决方案发票,并且每两周支付一次。

一旦接受工作解决方案,代理商必须适用于其各种计划。 当被接受进程序时,代理人将接受培训,这可能持续数天或数周。 如果代理人成功完成培训,他或她将获得津贴。

再次因为它雇用独立承包商,公司不提供任何形式的好处。 有关员工和承包商之间区别的更多信息,请参阅自雇或就业:哪个更好?

代理商可以在线选择自己的时间。 但是,工作时间的可用性会有所不同,因此很难在Working Solutions获得全职生活。 尽管他们作为独立承包商的地位,代理商不收取公司的任何费用。

地理限制:

该公司在美国所有州和世界各地招聘Agents OnDemand。 然而,美国以外居民的项目数量,尤其是呼叫中心的工作量更为有限。

应用于工作解决方案:

通过公司网站在线提交申请(链接如下)。 您可以将简历粘贴到应用程序的注释字段中。 在线申请结束时,您将被要求在评估的第一部分回答几个问题。 多项选择和书面答题可以测试你对顾客服务的了解,并评估你的语法和写作技巧。

提交后,您将能够完成评估的第二部分。 为此,您将拨打并记录有关客户服务方案的答案。此后,您的申请将被评估,如果您的申请将被置于“待定池”中,您将收到通知,这意味着您将考虑与您的机会相匹配的机会资格。如果有比赛,您将通过电子邮件与您联系。

飞蛾可能需要几个星期才能与第一个项目相匹配。

工作解决方案网站

如果这听起来不像呼叫中心的工作,请参阅 更多家庭呼叫中心工作 或家庭办公呼叫中心公司简介的列表。