什么是外包? 须知的条款

外包通常(但当然不总是)导致在家工作的机会。 阅读有关外包和一些相关术语的更多信息,以更好地了解外包趋势如何帮助您。

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  • 01外包

    外包是指公司与外部提供商签订服务或其他业务流程的合同,而不是雇用员工在内部完成这些服务。 这些服务可以在现场或非现场提供。 通常外包是为了提高公司的效率和成本节省。 外包可以像聘请自由职业者编辑公司通讯一样简单,也可以像雇用一家外包公司处理所有会计和薪资功能一样大规模。

    外包可以是公司直接聘用独立承包商提供服务。 或者一家公司可能聘请一家外包公司,雇用或与工人签订合同来提供服务。

  • 02业务流程外包(BPO)

    BPO代表“业务流程外包”,这只是外包的另一个术语。 然而,术语BPO通常用于描述一家承包提供服务或业务流程的公司。 这可能包括制造或后台功能,如会计和人力资源。 但是BPO也可能包括前端服务,如客户关怀和技术支持。 “全球BPO”是在公司本国或主要市场外进行离岸外包的另一个术语。 BPO工作不一定在家工作,但有些人, 如呼叫中心 ,可以。

  • 03离岸外包

    离岸外包是一种外包形式。 离岸外包是当一家公司将业务流程或服务转移到本国或主要市场以外的国家时。 这通常是为了降低成本。 通常新国家的劳动力成本较低。

    离岸外包和外包并不是同义词,但对许多人来说,它们具有相同的负面含义。 但是,外包可能意味着那些想在家工作的人的工作机会。

  • 04家庭服务

    据Dictionary.com称,家庭服务(也称为家庭服务)的定义是“将服务行业的工作转移到电子连接的家庭雇员。” 因此,家庭住宿本质上将办公室工作转变为在家工作。

    但是,家庭住房与离岸外包不同,因为在家庭住房方面,家庭式工作通常在雇主经营的国家内完成。

    家庭服务可能涉及外包,也可能不涉及承包公司以外的第三方开展工作。 如果一家公司雇用自己的家庭工人,那么家庭承包就不是外包。

    示例:使用美国家庭呼叫中心代理从美国境内接听电话的公司是家庭聚会。 但是,如果这家总部位于美国的同一家公司聘请了印度的呼叫中心代理人接听来自美国客户的电话,那将是离岸外包。

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