不要成为营销人员。 成为消费者。

最大的错误营销人员是营销人员。

消费者。 Getty Images

如果您在广告,市场营销,公共关系,设计或其他类似机构中,您将拥有一个标题,通常会指示您的操作。 但是,它不应该决定你的想法。

无论你在市场营销和广告领域扮演什么角色,这可能是一个非常重要的角色,你无法逃避一个事实。 你或者这个行业的其他人都不能否认一个绝对的事实。

你是一个消费者。


我们都是消费者。 但我们忘记了这一点。
你是。 坐在大厅对面的人是。 贵公司的首席执行官是。 看门人也是。 你买东西。 你去商店。 你仔细选择项目。 如果这些商店只卖一美元,或者是罗迪欧大道上的高端鞋店,这并不重要。 你有钱,你花钱,因此,你消费。

然而,这个看似明显的事实是,当它开始制作广告和营销活动时,它逃脱了这个行业的绝大多数人。

突然之间,从消费者到营销人员的范式转变吸引了大部分常识和经验,脱离了房间。 那就是当360度方针,情境营销,干扰者,超地域和时代精神等词汇进入房间时。 它变得如此糟糕,以至于“流行语宾果游戏”在全球各地的机构和营销部门都很常见。

但是,将这些流行语展示给杂货店中的普通人,他们会像在克林贡写的那样查看清单。

每个人都开始检查人口统计电子表格,他们深入到PowerPoint演示文稿中,显示“目标受众”的图表和图表。

你点点头,写几个笔记,然后开始描绘这个同质图。

一名31-45岁的男性,中低收入,混合种族背景,妻子和2.4个孩子。 这个人不存在。

不要为无脸人士和统计创建营销

没有2.4孩子这样的事情。 没有像31-45岁的男性那样的事情。 这些都是无意义的,写在创意简报和营销演示文稿中,因为定位广泛的人比实际关注真人更容易。

然而,每天营销和广告活动都是在考虑到这个可怜目标的情况下开发的。 这些运动没有灵魂,而是从会议中走出来,这些会议采取了创意,旨在与真实的人们联系,并为他们减少了一千人的死亡。

“我们的数据 表明 ,人们希望看到更多的人在广告中跳舞。 而且,说话的婴儿和动物正在得到巨大的提升,如此扼杀。另外,如果我们也可以将这项活动瞄准女性和男性,即使它是男性的产品,这也会非常有帮助。“

这不是消费者的想法。 它的营销夸张。 这就是为什么有那么多可怕的广告,因无数的客户会议和一系列变化而受到损害。 然后,他们被迫离开了大门,几乎没有活着,死在真正的消费者手中,他们不知道如何与正在喷出的垃圾联系起来。

不仅如此, 媒体购买这些糟糕的广告也被那些虽然是消费者但并不像他们这样思考的人放置。 所以,你最终会在YouTube视频上看到可怕的30-60秒前贴片广告。 作为一个消费者,它让我们都疯了。 像这样购买点子的人,或者无数其他“破坏性”广告,就像消费者尖叫着他们消失一样。 他们讨厌他们。 他们讨厌他们,因为他们不再想营销思维,而是消费者的思想。 这点考虑一下吧。 有人会花大价钱购买他们自己不愿意看到的广告。 他们知道这是破坏性的。 他们知道这很令人兴奋。 但是,他们在思考的是一个拥有“媒体购买者”头衔的人,而不是“媒体消费者”。

这个。 具有。 至。 停止。


像消费者一样思考。 总是。

当戈登拉姆齐做饭时,他总是会考虑观众。 他认为就像他的食物消费者第一,而厨师第二。

在英国厨房恶梦早期的一集中,他对所食用的食物感到惊讶。 在英格兰东北部的一个小镇,人们渴望好老式的馅饼,火锅和其他传统gr A,这是一盘花哨的法国美食。

这位年轻的厨师想当厨师。 他想炫耀自己的才能,准备他喜欢做饭的食物。 但那并不像他所服务的人那样思考。 如果他真的考虑过该镇的消费者,他就不会试图强迫他们食用这种食物。

当雷克萨斯首次开始制造汽车时,它想要向观众销售一辆豪华汽车,以支付质量。 但是,这是什么呢? 这种特定类型的客户想要什么? 雷克萨斯的高管们决定像汽车设计师一样对皇室进行为期几周的处理。 他们把它们放在最好的酒店,以最惊人的食物,葡萄酒和服务。 他们必须像他们制造汽车的人一样生活。 他们会像他们一样思考。 然后,他们回到了雷克萨斯,并设计了一系列消费者会喜欢的汽车。 其余的是历史。

这两个故事的寓意是这样的; 想像你的消费者。

如果你卖汽车,你想如何卖车? 更重要的是,你会讨厌什么?
如果你卖茶,你会如何将它卖给你?
如果你出售想法,你想怎么听他们?

像消费者一样思考。 你的广告会更好。 答案会更好。 销售将会上升。 你的品牌会蓬勃发展。 而广告界将是一个更好的地方。