或者是穷人。 以下是在工作中使用电话时应遵循的一些提示：
- 先吞下去
换句话说，在打电话或接电话时，你的嘴巴应该是空着的。 你希望能够清楚地说话，如果你正在咀嚼或吞咽，这是不可能的。 - 姓名和排名请
当你在工作中接到电话时，如果适用，你应该标识你自己和你的公司和部门。 如果主叫方已从公司主线转移给您，则只能说明您的姓名和部门。 最初接听电话的人最有可能提供公司名称。 当你是来电者时，在询问你想要联系的人之前，用同样的方式表明自己。 - 礼貌真的很重要
无论谁在线的另一端，都要保持礼貌。 无论您是与接待员谈话还是公司总裁，都不要忘记说，谢谢。 除了每个人都值得尊重的事实之外，接电话的人可以确保适当处理。
- 重点：虽然我们都喜欢多任务（或试图）在你打电话时不要管理其他事情。 你应该把你正在谈话的人给予你全神贯注的关注。 您的电子邮件，社交媒体和游戏可以等待。
- 现在坚持
首先，你应该避免所有其他谈话，而你在电话中。 现实有时会阻碍。 您可能需要与进入办公室或隔间的人员通话或接听另一个电话。 原谅你，然后限制你的其他谈话几秒钟。 不要让一个人无限期地等待。 如果您无法快速处理其他问题，但必须立即处理，而不是让您与之保持通话的人不在，请问您是否可以在方便她的时间回电。
- 不要让你的来电者迷失在系统中
有些时候你不能帮助另一端的人，并且不得不将他转移给可以的人。 当你这样做的时候，确保他知道你转移的是谁以及为什么。 让他知道如果电话没有通过或者如果你寄给他的人不在那里或不能帮忙，该怎么办。 - 保持短消息和甜蜜
当您为某人留下语音信箱留言时，请特别慢慢清楚地说出您的姓名和电话号码。 太多的人留下很长很漫长的信息，只能在最后嘟their他们的姓名和号码，这使得收件人无法返回电话。 - 一次就够了
如果你留言并且你离开的人不立即回复给你，可能是因为她目前不能。 没有必要再次打电话。 如果是紧急事件，您可以在第二天再次尝试拨打电话，或者跟进一封电子邮件，说明您还留下了语音邮件。 - 先听
在回电话之前收听您收到的全部语音邮件。 你可能会发现，甚至没有必要回电（哇，节省了多少时间），或者你需要首先处理某些事情。 例如，主叫方可能需要您回到她身边时可以准备好的信息。