为什么你需要优秀的听力技巧

成为活跃的听众并提高工作场所的表现

许多年前，有一项公共服务公告谈到良好的倾听技巧的重要性。 它试图解释听觉和听觉之间的差异。 虽然听觉是一种身体能力 - 实际上是我们五种感官中的一种 - 听力是一种技巧。 可以有一个，但不能有另一个。 听力受损的人如果注意到某人传达的信息，即使他们无法使用听觉来接收信息，他也可以成为一名优秀的听众。

同样，听力非常敏锐的人可能是一个可怜的听众。

1991年，美国劳工部劳工部实现必要技能委员会（SCANS）确定了五项能力和三项基础技能，这些技能对于那些进入劳动力市场的人员是必不可少的。 积极倾听是这些基础技能之一。 它也是一种软技能 ，它是个体与生俱来的或可通过教育，工作或生活经历获得的性格特征或个人素质。

听力技巧让人们不管他们如何接收信息，都能理解别人在说什么。 尽可能以最简单的术语来说，它们可以让你理解某人在“谈论”什么。 想象一下，积极的倾听者在工作中能为你做什么？

良好的听力技能如何提高你的工作表现

良好的倾听技巧将有助于使你成为一个更有生产力的工人

他们将允许您：

• 更好地理解作业和你的老板对你的期望;
• 建立与同事，老板和客户的关系，因为每个人都渴望被理解;
• 显示对他人的支持;
• 在基于团队的环境中更好地工作;
• 解决客户，同事和老板的问题;
• 回答提问; 和

• 发现别人的真实含义。

如何成为一个活跃的听众，看起来像一个

很多人不是天生具有良好的倾听技巧。 即使是那些优秀的听众，有时也会从事一些让他们看起来没有受到关注的行为。 以下提示将帮助您学习如何成为主动侦听器，以及看起来像一个：

• 保持眼睛接触：当你在看眼睛的人时，你别无选择，只有注意。 而且你是否正在这样做是毫无疑问的。
• 不要中断发言者：保存你的问题和评论，直到发言者结束发言并且你可以消化他或她的话。
• 坐不住：烦躁让你看起来很无聊。
• 点头：这表明你正在接收他或她正在传达的信息。
• 注意非言语暗示：注意说话者不说话的内容与注意他或她的话语一样重要。 寻找诸如面部表情和姿势之类的非语言暗示，以充分了解演讲者传达的信息。
• 向演讲者倾斜 ：你会看起来是，而且实际上会参与其中。
• 重复说明并询问适当的问题：说话人讲完后，重复他或她的指示以确认您了解他们。 如果您有任何问题，这也是提问的好时机。

听力障碍

如果你遵循这些提示，你应该成为一个更好的倾听者，但是可能会遇到一些障碍，包括：

• 你自己的偏见或偏见;
• 由于外国口音不能理解演讲者;
• 由于背景噪音而无法听到;
• 担心，恐惧或愤怒; 和
• 很短的注意力。

如果您遇到一个或多个这些障碍，您应该尽力克服它们。 例如，问一个口音很粗的人说得慢一些。 当背景噪音干扰您的演讲者的发言权时，请移至较安静的地方。 克服偏见或偏见比处理其他障碍更难，但意识到它们是一个开始的好地方。

听力提前开始

如果你有孩子，你就会知道你感觉自己像在墙上说话一样。

孩子们有一种不可思议的能力，在他们实际上没有注意到的时候，他们似乎正在倾听着你。 虽然这可能会随着年龄的增长而变大，但重要的是要帮助孩子尽早发展良好的聆听技巧。 他们在学校会做得更好，你会保持清醒。 正如SCANS的报告指出的那样，良好的倾听技巧将使孩子在未来成功的就业。 以下是你可以做的一些事情：

• 当你告诉你的孩子做某事时，请让他重复你的指示。
• 在讲话或聆听某人时，教您的孩子保持目光接触 。
• 大声朗读给你的孩子，然后让她谈谈你所读的内容。
• 让您的孩子参加适合年龄的活动，以提高良好的聆听技巧。