他或她可以协调邮件分发,计划和维护设施,保存记录,计划预算和分配供应品。 在一个规模较小的组织中,常常被称为办公室经理的行政服务经理可能会这样做,而在一个较大的组织中,可能会有多个经理负责不同的任务。
专门负责组织建筑或场地监督的行政服务经理被称为设施经理。 一个人的工作是购买设备和供应品,并计划存储和分销,这被称为合同经理。
就业情况
2012年,美国有近281,000人从事这一职业。 他们主要受雇于教育服务和保健行业以及州和地方政府 。
作为行政服务经理,您至少可以全职工作(每周40小时)。 你可能还得加班。 一些设施管理人员在非工作时间接通电话以处理出现的问题。 如果你想晚上,周末和节假日免费,这可能不是你的事业。
教育要求
通常情况下,雇主只要求他们聘用的人拥有高中毕业文凭或GED ,但有些人更愿意获得学士学位。
其他需求
行政服务经理不需要获得认证或许可,但专门从事设施管理或合同管理的人员可以获得自愿认证 。
国际设施管理协会提供经过认证的设施经理(CFM)证书,向雇主表明某个人已经证明他或她已达到该组织定义的设施管理标准。 合同管理人员可以执行国家合同管理协会(NCMA)提供的多种认证中的一种。 来自这些组织的证书可能有助于提高求职者的满意度。
与您的经验和认证一样重要,是您的软技能或个人素质。 强大的口语, 听力和写作能力可以让你与组织中的其他人进行交流。 由于行政服务经理的工作往往涉及识别问题,然后提出和评估可能的解决方案,因此您需要强大的批判性思维和解决问题的能力。 你也必须能够很好地管理你的时间和别人的时间。
晋升机会
如果你为一个大型组织工作,你将有更多的机会前进,因为通常会有几个层次和类型的行政服务经理。 经验和教育将增加你在这个领域前进的机会。
工作展望
美国劳工统计局预测,这个职业的就业增长速度将达到2022年所有职业的平均增长速度。
收益
2014年,行政服务经理的年薪中位数为83,790美元,中位时薪为40.28美元(美国)。 使用Salary.com上的Salary Wizard(Salary向导)可以了解行政服务经理目前在您的城市中获得的收入。
行政服务经理生活中的一天
这些是来自Indeed.com上的行政服务经理职位的在线广告中的一些典型工作职责:
- 参与长期规划和制定部门和部门目标,战略计划和目标,以及人员,资源,空间需求和设备决策
- 监督员工发展,培训计划,政策制定和特殊项目
- 协助高级领导人并参与和/或领导小型行政项目
- 创建,维护和监督员工培训计划的协调和记录
- 分析合同相关文件以确保符合法规和指南
- 在会议上代表工作单位参加会议,并担任有关请求或投诉单位的联络人
- 起草和编辑管理团队的沟通
有相关活动和任务的职业
| 描述 | 年薪(2014年) | 教育要求 | |
| 总经理 | 指导企业或组织的活动 | $ 97,270 | 准学士或学士学位 |
| 主要 | 管理小学或中学,包括制定教育目标和监督教师 | $ 89,540 | 教育管理或领导硕士学位 |
| 健康服务经理 | 监督医疗机构的医疗保健服务 | $ 92,810 | 卫生服务管理学士学位或相关学科; 许多雇主更喜欢硕士学位 |
| 计算机和信息系统经理 | 管理公司或组织的计算机相关活动 | $ 127,640 | 计算机科学或信息科学学士学位; 一些雇主更喜欢工商管理硕士学位 |
资料来源:
劳工统计局 , 美国劳工部 , 职业展望手册 ,2014-15版, 行政服务经理 ,网址:http://www.bls.gov/ooh/management/administrative-services-managers.htm(visited 2015年7月30日)。
就业和培训管理局,美国劳工部,O * NET在线, 行政服务经理 ,网址为http://www.onetonline.org/link/details/11-3011.00(2015年7月30日访问)。