独特的销售主张或独特的销售点或独特的销售状况声明或简称为USP是使您的产品与市场上其他同类产品不同(或优于)的因素或好处。 识别您的USP需要相当多的时间和研究,但是如果没有研究,您只能销售另一种商品。
难度:一般
所需时间:小时
就是这样:
- 行业研究。 在您能发现什么使您的产品独特之前,您需要知道您的潜在客户还有什么可用的。 这意味着要对您的每个竞争对手进行深入分析。 存在哪些产品可以满足与您的产品相同的需求? 这些竞争对手推销什么卖点? 审查他们的营销材料,特别是网站。 看看你们行业的独立审查机构,看看这些分析师的话。 尽可能多地尝试尽可能多的竞争产品,以了解他们的工作方式。
- 展望研究。 那些已经拥有行业产品的人不得不说? 相当多,通常。 如果您销售的是B2C产品和服务,那么客户在线评论可能会成为反馈的金矿。 这些评论不仅仅讨论产品的优点和缺点,还包括服务问题,如交付成本,不良技术支持经验和计费复杂性。 搜索您的竞争对手的产品以及您自己的评论。 如果您发现特定产品频繁提及的特定功能或问题,请将其记下。 这将给你一个很好的感觉,以便市场认为这些产品的图案。
- 客户研究。 现有客户是一个了不起的信息来源。 首先与您的“最佳”客户取得联系,并询问他们是否可以花几分钟时间向您提供他们所拥有产品的反馈意见。 利用这些信息将简短的调查结果汇总起来并发邮件或通过电子邮件发送给其他客户。 如果可以的话,为他们提供激励,让他们填写并返回调查问卷 - 从5美元的礼品卡到下次购买的优惠券。
- 产品研究。 现在你应该对比赛有很好的感觉。 你知道那里有什么产品,以及它们堆叠的程度。 现在是时候更仔细地看待自己的产品。 您的客户在哪些方面对您的产品最满意? 你的产品最明显的弱点是什么? 如果你最近没有使用过自己的产品,现在就试试看看你自己的体验与你从客户那里听到的情况是否相符。
- 分析。 到目前为止,你已经汇集了很多信息。 现在是审查事实并得出一些结论的时候了。 将您的产品优势和劣势列表与您竞争对手产品中的信息进行比较。 您的产品是否比大部分或全部竞争产品更强? 您的产品明显弱于同类产品的领域如何?
- 结论。 当你解决一个单一的力量领域并将其转化为USP时,就会出现真相。 这必须是对客户很重要的质量。 如果您为能够提供50种不同色调的绿色产品而感到自豪,但您的客户无法分辨出这些差异,那么对于您的USP来说这不是一个好选择。 理想情况下,您的选择也应该是一个功能或质量,对于其他人来说,这两个功能或质量都会令人难忘和难以复制。
- 分配。 一旦你选择了你的USP,现在是时候与你的潜在客户分享了。 如果您在演示文稿中使用Powerpoint幻灯片 ,请添加关于您的USP的标语,并至少在第一张幻灯片和最后一张幻灯片上加入。 将相同的标语添加到您的电子邮件签名和(如果您使用它们的话)社交媒体营销帐户。 并且将您的USP突出显示为您的冷话模式和主要销售点。