文件审查人员拥有专业技能来分析复杂的信息并就相关性,特权,响应性和机密性作出判断。 所需技能可能会有所不同,具体取决于审核小组是在进行第一级审核,第二级审核还是以后的审核。
但是,一些核心技能对文件审查至关重要。 以下是在这个不断发展的行业中取得成功所需的前10名文件审查技能。
前10名技能
- 法律知识 - 了解包括诉讼阶段和发现 过程在内的诉讼程序至关重要。
- 主题专业知识 - 文件审查人员必须了解案件或项目的具体情况,以便做出有关文件制作的明智决定。 除了理解适用的法律外,评审人员熟悉项目或案例中更细微的方面也很重要。 这可能包括对关键词和短语的理解以及信息如何适用于整体案例战略。
- EDRM知识 - 了解电子发现参考模型也很重要。 审稿人应该了解如何应用技术来管理文档的收集,检索,处理,分析和制作。 他们也应该知道他们的工作如何融入EDRM计划。
- 技术技能 - 审核人员必须熟练掌握各种文件审核工具和软件程序,包括项目管理和质量控制指标。 随着电子评论行业的不断发展,他们也应该能够适应新技术 。
- 注重细节 - 为了分析大量的数据和文件,需要注意细节。 一个典型的审稿人可能会每天审查数百份文件,并在项目过程中审查数千份文件。
- 项目管理技能 - 文件审查人员可以管理评审团队或特定项目。 他们必须了解如何领导团队并监督大型文件制作,特权日志和其他项目。
- 沟通技巧 - 由于文件审查人员经常与供应商,客户和法律团队的其他成员进行互动,强大的口头和书面沟通技巧以及出色的聆听技巧非常重要。
- 外语流利 - 阅读和分析外语复杂法律文件的能力在涉及需要翻译其他语言的跨国文件和文件的项目中很重要。
- 客户服务技巧 - 一些文件审查人员与客户联系,并且必须知道如何有效地与内部和外部客户,律师,供应商和其他人进行互动。 面向服务的态度通常与技术技能和行业知识同等重要。
- 质量控制 - 评审员必须了解并遵守质量控制计划,以监控,识别和修复缺陷和问题。 他们还必须了解与文档审阅流程相关的分析和指标,以衡量和预测审阅者工作的速度和准确性。
个人特征在文件审查中取得成功
除了上述技能之外,以下人格特征对于成为文档审核人员来说是必要的:
- 可靠性 - 值得信赖和可靠的文件审查人员将为律师事务所和组织带来最大的投资回报。
- 效率 - 由于发现是诉讼中最耗时的阶段,效率对于控制成本至关重要。
- 兢兢业业 - 回顾数千份文件并筛选大量数据需要仔细,深思熟虑的分析。 疏忽产生特权或机密文件可能会破坏案件或疏远客户。
- 积极的态度 - 乐观的“可以做”态度对于士气低落,工作乏味的行业很有帮助。
- 面向团队 - 文档审核是一个基于团队的流程,与其他团队成员合作的能力至关重要。
- 强烈的职业道德 - 由于文件审核人员经常受到速度和效率方面的监控,因此具有强烈的职业道德和愿意额外努力的人有助于降低成本。
- 灵活性 - 能够容纳最后一分钟时间敏感项目的文档审阅人将成为审阅小组的重要成员。