您可以通过辅导,指导和培训帮助经理培养软技能
但是,当你提倡最好的“实干家”时会出现一个大问题。问题是,干干净净就像管理一样。
除了掌握技巧之外, 管理还需要一套软技能。 事实上,软技能是管理者需要具备的最重要的技能。
这可能会让你感到震惊,因为你希望你的最佳工程师成为工程经理和最佳营销人员,成为你的营销经理,对吗? 可能不会。 如何使用他们的技能最好的促销? 这就是为什么在招聘和晋升员工到管理职位时需要考虑软技能。
管理人员意味着解决人们的问题
如果你刚刚有一个机器人团队, 你不需要任何人的技能 ,但直到那一天,每个经理都需要知道如何与不同的个人合作 。 人们有好日子,坏日子和正常日子。 员工互相打架,彼此欺负 ,偶尔偷厨房里的午餐。 谁能解决这个问题? 当然是经理。
现在,有些人会建议你把这些问题提交给人力资源部门,但是人力资源部并不是为了解决所有出现的问题而设立的,他们无法做到这一点。
当问题发生时,经理的大部分工作都需要发生 。 您不能等到您可以与员工关系经理预约,以纠正员工在会议中的粗鲁声明。
顶级软技能如何应用于经理人
诚然,招聘总监迈克斯坦纳德认为这些是公司寻求的顶级软技能。
- 扮演团队角色
- 灵活性
- 有效的沟通
- 解决问题和机智
- 接受反馈
- 置信度
- 创造性思维
这些软技能中的每一项都是管理成功的关键。 当您的某位员工在大客户演示当天发生胃病时,您会做什么? 无论如何,你无法让这个人上班 - 这是灾难性的,不公平的,不健康的。
所以,经理需要充当团队角色并具有灵活性。 谁能代替生病的员工? 你怎么解决这个问题? 如果您与员工的沟通有效,您可以很好地了解您生病的员工计划提交的内容。
而且,如果你还没有做好充分的准备,就必须走进会议并展示。 这将涉及到你最好的软技能的应用。 演示文稿将采取创造性思维并展现您的信心。
软技能对有效管理至关重要
呼! 有效地使用管理软技能听起来像是一个不可能的梦想。 但是,事实并非如此。 这些软技能只是所有管理人员定期开展工作的关键技能。 你不应该把经理的年度目标限制在涉及直接生产力的问题上(你生产了多少小部件?)和盈利能力(你赚了多少钱?)。
年度目标应包括评估和奖励这些软技能发展和应用的目标和衡量标准。 这是成功为您的经理提供管理开发的一种方法。
例如,如果一位经理不擅长沟通,或者缺乏灵活性,那么提供培训是一项优先任务。 虽然有些人自然拥有这些软技能,但不是每个人都这样做,但有了指导和辅导,每个人都可以通过承诺提高自己的软技能。 然而,一名经理如果没有得到适当的反馈,指导和培训 ,她不会知道她需要改进。
管理软技能影响员工选择和培训
如果经理无法提供必要的反馈,您的员工将不知道他们需要如何改进。
为了提供有效的反馈,经理需要培养良好的软技能。
你可以很容易地看到当人们因为擅长工作而被提升时可能发生的问题。 如果你的经理缺乏成为一名能够有效发展和激励员工的成功经理所必需的软技能,那么你就产生了一个问题。
然后,如果这位不成功的经理聘请另一位经理与她一起工作,她就不会理解软件技能对经理的重要性。 因此, 她不会筛选潜在的候选人,因为他们有能力在工作中应用软管理技能。 这就是你如何创造更大的问题。 这就是企业如何最终与一整个糟糕的经理人共事。
硬技能很棒,但对于经理来说,软技能是他们成功中最关键的部分。 确保你正在筛选,指导,辅导和培训这些关键的软技能。 有效实践软技能的优秀管理人员创造了一个有利于更好,更富有成效的员工 的环境 ,这是任何成功的企业目标。