员工盗窃案正在崛起中
根据美国商会的数据,75%的雇员承认至少有一次偷窃他们的雇主,而38%的雇员承认偷窃至少两次雇主。
美国联邦调查局称雇员盗窃案是美国发展最快的罪案,造成企业约7%的预期利润。 对于一些遭到员工盗窃的企业来说,这个问题变得如此严重,以致由于盗窃或欺诈造成的损失,大约33%的企业被迫破产。
Statistic Brain整理的报告显示,超过28%的商业损失从10万美元到499,000美元不等,25%的损失超过100万美元。 这些数字令人不安,因为它们表明由于员工盗窃造成的商业损失并非微不足道。 被盗现金或货物的中位数价值为75,000美元。
根据杰克·L·海斯(一家防损和库存收缩控制咨询公司)进行的一项研究,仅在2014年,就有超过120万名扒手和任性职员被捕。 更重要的是,这些数字来自25家大型零售商,这表明这个问题更为广泛,如果中小零售商被纳入组合,损失更大。
根据几项研究,员工盗窃带来的损失超过了偷窃商品的损失。
员工盗窃:方法
由于行为人是熟悉系统的内部人员,因此员工盗窃可能难以发现。 此外,这些员工可以获得王国的钥匙,因为他们的职位和可靠的团队球员的声誉。
这些是通常用于从公司窃取的几种方法。
•会计和财务人员可以将收到的支票重定向到个人账户。 由于他们维护分类帐,他们可以通过更改条目掩盖盗窃。
•通过访问公司支票账户,员工可以编写支付虚假付款的支票,这些支票将转入个人账户。
•偷窃现金需要计划,因为收银员必须在倒班结束时平衡他们的钱箱。 他们可以通过故意减计顾客变化并保持差异来剔除现金。 对于非扫描业务,员工可以为未加标签的商品报出更高的价格并掏空余额。
•盗窃商品是通过秘密使用垃圾箱,回收系统或私人袋子偷偷出售商品。 在零售方面,退货和退款流程会产生很多机会在没有第三方帮助的情况下从公司窃取。
•偷窃物资可能看起来很小,但当员工因为使用办公用品而变得更加公平时,这一数字会迅速增加。
•工资盗窃指的是未支付时间的付款和非营业性支出的偿付。
了解员工盗窃背后的动机
在大多数公司中,员工都经过严格的筛选程序,包括背景调查,工作经历和信用检查。
该流程旨在从申请人群中排除不适合的个人。 假设通过职前障碍的员工是合格的,可靠的和值得信赖的,这是安全的。
在很多情况下,肇事者都是长期信任的员工,他们从努力工作的月度职员类型转变为偷偷摸摸的小偷,他们制定了将资金重定向到自己的账户或帮助自己进行盘点的细致计划。 什么可能激励这些人冒着他们的职业和生计赚几千美元?
- 剧烈的生活变化
通过死亡,离婚或分居而失去亲人对任何人都是毁灭性的发展。 这可能会减少员工的收入来源并增加费用。 面对越来越多的账单,员工抓住机会花费少量资金。 他们经常认为他们可以在没有被抓住的情况下还款。
- 生活在工资范围之外
最大的损失通常是由于贪污者试图超越自己的生活。 他们试图过上美好的生活,但无力承担自己的物品和便利。 被盗资金被用于获取昂贵的汽车,家庭和奢侈品。 员工可能会花费昂贵的假期,从事花费不菲的活动。 - 机会
由于机会出现,员工可能会开始偷窃和偷窃小额款项。 顾客可能忘记声明他们的改变,或者簿记员可能会找到调整书籍的机会而不被发现。 利用这些机会可能会形成习惯并很快失去控制。 - 4.瘾
处理花钱的强迫行为的个人不适合涉及现金处理或会计的工作。 强制甚至可以克服最好的意图,并且员工最终要为商业资金的存储和投放提供赌博,药物和其他成瘾。 - 贪心
良好的老式贪婪驱使值得信赖的员工利用机会为自己承担业务目的的委托。 盗窃可以采取资金转移或挪用设备和其他物品的形式供自己使用。 - 通过筛选过程的坏苹果
就业筛选程序应该排除有犯罪记录的候选人,但有时由于背景研究不足或记录处理中的小故障,有些人会通过审查。 置身于一个信任的位置,这些个人可能正在策划他们的计划,甚至从一开始就从公司窃取。 - 复仇
感知到的slights可以驱使员工通过偷窃公司来寻求报复。 被推荐或横向转移到首选位置的个人或过于个人负面评估的个人可能会认为他们正在通过从公司窃取声称遭到拒绝。
最小化员工盗窃的防御策略
最好的防御措施是积极主动地解决员工盗窃问题。 安全专家建议,企业所有者和管理者应该假设它正在发生,或者在机会出现时会发生。 这并不意味着对所有怀疑员工进行处理,因为这是消沉士气的最快方式。 该战略要求进行全面的系统评估,以确定行政和业务程序中的漏洞。
- 加强就业前筛选程序以识别红旗。 提供会计和财务记录访问的职位应接受高层次的背景调查,包括信用记录和所有与刑事司法系统的接触。 现金处理任务应分配给既定员工,而不是新员工。 谨慎对待简历中的不一致或明显的谎言,因为这可能表明了可疑的性格。
- 特别为敏感岗位的员工建立一个制衡机制,以获取现金和其他金融账户。 实施至少有两名员工一起工作的伙伴系统。 要求撤销销售和发放客户退款的程序应该要求主管或经理批准。 在簿记和会计部门,分类账应该由一组员工来维护,而不是只委托一个人来处理账簿。 在任何情况下都不应该委托一个人来控制所有的财务记录,这些财务记录应该由第三方专业人员进行突击审计。
- 使用外部会计师检查关键财务记录。 银行对账单,已签发的支票和支票以及应付账款和应收账款的分类账应由第三方核实。 确保收款人可以验证,并且公司支票上的签名是合法的。
- 安装视频监控系统作为威慑。 如果他们知道他们在相机上,人们不太可能从事不诚实的行为。 这些相机在发生之前就会阻止冒险行为。 实时视频监控可能有助于高风险和高价值的领域,例如库房和奢侈品的销售层。
- 建立垃圾清除程序。 消除使用处置和回收系统窃取商品供个人使用或在其他地方转售的所有机会。 该过程可能包括拆卸和展平所有箱子和板条箱,只使用清洁垃圾袋并确保员工可以单向进入垃圾箱。
- 提高员工士气。 建立信任是双向的。 了解员工,建立关系并建立关系,因为如果他们在工作中感到高兴并关心自己的职业,人们可能不太可能屈服于诱惑。
- 打开员工提示行。 关于以前的建议,忠于公司的员工可以通过匿名举报他们的怀疑来帮助限制因欺诈和盗窃而造成的损失。 确保所有报告的机密性,并在采取行动之前彻底调查每份报告。
起诉或不起诉
中小企业受到盗用者和诈骗者的不利影响。 64%的小企业报告说,他们是员工盗窃的受害者,但只有16%的报告是基于辛辛那提大学刑事司法博士生进行的一项研究。 通常,小企业主只不过是解雇雇员,因为追讨诉讼代价高昂,并不能保证被盗资金将被偿还。 其他公司避免起诉以避免审查其保密记录。
当谈到员工盗窃时,预防是最好的防御措施。 检查您的系统和程序以确定易受攻击的区域,并根据需要进行更改。 这可能有助于以一个全新的视角与中立派对合作,寻找红旗。 当发现欺诈终结员工失窃事件时,迅速,果断和坚定地采取行动。 遵循零容忍政策,以保护您的公司不会因员工盗窃而遭受重大损失。