得到对这个工作面试问题的回应
你的回应让面试官看到你的领导和人际风格。 如果您正在面试一个角色,需要监督员工,领导团队的同事或管理项目,那么可以期待这个问题。
需要激励学生的教师应该做好准备。 同时,在面试销售和公共关系工作时,您可能会遇到这种类型的质疑,因为您需要激励客户和客户。
如何回应面试激励他人的问题
这是一个情景面试问题 ,没有错误或正确的答案。 你的回应策略之一是分享一个轶事来展示你过去使用的激励技巧。 描述情况,行动和结果。 (这是STAR采访反应技术的一个修改版本。)下面是一个如何将情况 - 行动 - 结果作为响应框架的例子:
情况
当我在ABC公司工作时,我们在一个本来人手不足的项目中进行了一轮裁员。 我领导的5人团队士气低落,也需要吸收离职员工的额外工作。
行动
我把团队中的每个人都带走了单独的咖啡。 这些一对一的会议是一个发泄的机会,但也为员工分享痛点创造了空间。 我在后续团队会议中分享了所有潜在的障碍,并且我们一起集思广益,包括略微调整时间表。
结果
最终,这个项目比原来的计划落后了一周,没有任何其他问题。 因为团队认为他们的挫折被承认,所以没有sim re不满的态度让人们失望。 相反,团队为了共同的目标而感到热情和统一。
你的回应要关注什么
在你的回答中,强调你理解动机方法应该适应个性类型也是有帮助的。 你可以提到你会花时间去了解你的客户或团队成员,并评估他们的需求和偏好。 另外,区分如何处理表现良好的员工与办公室表现不佳的员工也很有帮助。
展示你对一些有助于提高工作动机的常见因素的认识,例如奖金,团队精神和认可度。 当然,你也要清楚地表明,你不能总是控制这些因素。 例如,薪金和奖金通常在经理或团队成员控制之外。
销售,营销和公关工作的激励策略
如果您在销售,公共关系,市场营销或筹款领域进行面试,您需要说服客户以某种方式参与其中,您应该分享如何了解客户或选区的需求和偏好。
然后,您可以提及您如何根据这些需求和需求强调您的产品或服务的好处,以便提示您的客户所期望的回应。 以下是您准备答案时要考虑的一些示例性陈述。
通过认识成就激励他人
我相信,认识到员工绩效的积极方面对于激励大多数员工至关重要。 例如,我管理一名五名员工,我注意到其中一名工人有点内向,往往留在后台。 他表现得不错,但不愿意在会议上做出贡献,我认为如果出于最佳动机,他可能会更有成效。
我开始每天与他一起检查并监测他的输出。 我对他的日常成就提供了积极的反馈。
我发现他的产量和质量随着我与他更频繁的互动而增加。 自从我更好地理解他的工作细节之后,我能够在会议上召集他,并要求他与同事分享他的一些成功策略。
用一致的反馈激励他人
我相信,在与一个没有达到她的潜力的工作人员打交道时,定期和具体的反馈很重要。 我听到一些餐厅顾客抱怨说,我的一位调酒师不像他们所希望的那样开心和专注。
我开始问她的客户是否离开了服务质量,并在离开后了解我所了解的情况后尽快通知她。 我让她知道哪些行为有问题,并在顾客满意时赞美她。 几次轮换后,我观察到她的态度发生了转变,并开始始终得到客户的积极反馈。
通过建立工作环境激励他人
我相信,当员工了解项目的影响和角色时,他们的积极性会更高。 我还认为,如果他们有关如何实现集团或部门目标的意见,他们更有动力。 当我为新图书馆开展筹款活动时,我召开了一次会议,并清楚地解释了开车的目的以及如何为大学带来好处。
然后我要求小组分享他们对实现我们目标的最佳过程的见解。 在集思广益达到最佳结果的一些策略后,我就计划和每个团队成员的指定责任达成了共识。 该组织在这次活动中投入的资金比过去的一些工作更多,并且我们提前达到了目标。
激励他人销售
正如你从我的简历中看到的,我过去曾卖过筹款软件。 我激励客户的方法是花时间去发现他们的开发人员面临的问题和挑战。 然后,我会调整产品的功能,以帮助他们迎接这些挑战。 例如,我会见了一位博物馆发展官员,发现他们没有系统的方法根据他们的艺术兴趣确定特定的捐助者。
工作人员依靠手写笔记或记忆。 我向她展示了我们的潜在客户档案可以如何由不同类型的艺术进行编码,并且可以生成过去和潜在捐助者的名单。 她一旦看到该系统如何帮助她的员工将筹款工作的重点放在对未来展品感兴趣的潜在客户上,她就决定购买租赁。