11您的工作场所对悲剧的回应技巧

国家和地方悲剧都会影响工作场所

对于美国人和世界各地的许多人来说,肯尼迪暗杀,挑战者和哥伦比亚号航天飞机爆炸,马丁路德金博士的暗杀,珍珠港爆炸事件,世界贸易中心和五角大楼的轰炸以及卡特里娜飓风的破坏在新奥尔良和墨西哥湾沿岸的美国不可思议的悲剧名单。

个人悲剧影响工作场所

在我们的工作场所,更多的个人悲剧也经常发生。

同事及其家人死亡。 客户申请破产并留下数百人失业。 制造工厂烧毁。 朋友被诊断为终末期疾病。 职场暴力事件使同事们死亡。

虽然不像主要的国家悲剧那样充满活力,但更多的个人,更接近家庭的悲剧以及国家和人生悲剧对于工作场所中的人们来说有许多共同之处。

国家悲剧影响工作场所

首先,我们经常在工作中发现有关国家的悲剧。 我们和同事一起收看电视和电脑屏幕上的全国新闻。 我们聚在一起讨论这个事件。

我们不断地分享信息和交谈。 我们了解这场悲剧如何影响我们的员工。 我们期待着彼此。 作为一个例子,我们中的许多人看着飞机在工作时撞上了世界贸易中心。

随着更多的个人悲剧,我们的行为和愿望可能不那么公开,但也有同样的想要做些事情来帮助,而不知道该怎么做的感觉。

在大多数情况下,为了获得积极的心理健康,我们需要彼此的友谊和支持。 有时,这是我们觉得最不适合的个人悲剧。

毕竟,它们发生在这里 - 我们应该能够提供帮助。

国家悲剧或个人悲剧在工作中产生巨大影响。 而且,组织可以帮助人们成功渡过悲剧。 他们可以缓解悲剧期间人们的遭遇。 他们可以帮助人们应对他们所经历的无助和悲伤。 他们可以提供一个支持系统来帮助人们在悲痛中支持。

这些想法将帮助您在员工遇到国家悲剧或在自己的工作场所发生的经常性的,改变生活的悲剧时帮助您的员工。

悲剧和心碎期间的建议行动

确保人们安全

如果事件发生在您的工作场所,请在做其他事情之前让某些人安全。 实施你的灾难计划,响起火警警报,做你的公司紧急疏散计划为安全所规定的任何事情。 计划应该指定一个会议地点,在那里可以参加会议,这样你就知道你的工作人员是安全的。

削减人们一些松懈

听到悲剧后,人们不能立即返回生产性工作。 如果你期望他们继续工作,人们会犯错误和错误,因为他们被事件或信息分散注意力。

不要假装。 只要告诉人们,把精力集中在这种事情上是可以的。 如果你这样做,大多数人会在满足他们对信息和兴趣的需求时更快地恢复生产性工作。

评估员工的个人参与

如果悲剧影响到个人的个人,提供发布时间,支持,搭便车,帮助获取信息,以及个人似乎需要的任何东西。 对于对工作场所的重大和直接影响,您可能需要决定是否继续为员工付费一段时间,即使他们不工作。 在悲剧期间,您也可以提供住所,搬迁或其他形式的赔偿。

给人们信息

如果可以这样做而不会完全干扰工作,请提供电视机和电脑屏幕,以便工作人员随时了解事件 - 即使只是在休息室。

在更多的个人悲剧中,只要信息可用,尽可能向所有员工提供尽可能多的信息。 (我不是指提供员工机密信息,但其他信息是必不可少的。)

信息有助于人们处理事件。 打开收音机,在扬声器系统上播放突发新闻,并认识到人们会呼叫朋友和熟人分享信息并比较笔记。 你越接近悲剧,越多的人会想知道。

对雇主有关解决工作场所悲剧的七个提示感兴趣?

这七个想法将帮助您在员工遇到国家悲剧或在自己的工作场所发生的经常性的,改变生活的悲剧时帮助您的员工。

为人们提供聚会和交谈的场所

当悲剧发生时,许多人在接近他人时感到安慰。 您可以通过将电视机未使用的会议室非正式地提供此交互的机会。

将电视转入休息室。 为你的员工带来午餐,鼓励人们互相鼓励,分享悲伤和支持。

根据悲剧的性质,第二天或第三天建议一次幸运午餐。 很多人在悲惨事件中不停地说话; 其他人默默地忍受着。 如果可能的话,你会想要画出你沉默的人。 中央聚会将有所帮助。

安排共享信息的会议

在国家悲剧中,人们希望了解有关正在发生的事情的最新信息。 他们希望保证他们和他们的亲人是安全的。 在更多的个人工作场合中,正确的信息也很重要。

在不违背相关人员的保密的情况下,并在得到他们许可的情况下,尽可能地告诉人们。 人们拥有的信息越合理,他们依赖谣言的可能性就越小,他们花在寻找信息上的时间就越少。

让人们有所帮助

在悲伤时期,当人们为了维持生计而聚在一起时,许多人想要做些什么来帮助解决问题或缓解局势。 在美国的恐怖袭击事件中,志愿服务,食物和空间分享,献血和帮助邻居和朋友的故事丰富多彩。

墨西哥湾沿岸居民对卡特里娜飓风的反应主导了同样的故事。

人们希望为死者家属带来砂锅,送鲜花来纪念死者和生者,将员工的回忆传递给家人,并向最爱的慈善机构捐款。

我的几个客户举行了公司会议,让人们了解最新情况,并分享如何在飓风卡特里娜飓风过后为捐助和最近的献血者中心捐款。

其他人持有公司抽奖活动,指定用于捐赠的资金; 他们通过美国运通旅行点购买抽奖物品,员工捐赠其他礼物供抽奖。 许多雇主匹配收集的金额。

有些公司通过慈善机构的收据将员工捐款与特定金额相匹配。 我相信你可以想象更多的方式来帮助你与你的工作场所文化一致

提供经理和人力资源人员

监事和人力资源工作人员是悲剧期间的关键公司成员。 在多年前由美国心理协会完成的一项研究中,员工压倒性地将主管的个人关注列为工作中最有价值的方面之一。

当悲剧发生时,释放日历,花时间在工作场所走动,并与需要支持或只是听到耳朵的人会面。 明显可用。

提供员工协助

如果您的公司有员工帮助计划或通过您的健康计划提供咨询服务,请确保员工知道该服务可供需要的人员使用。 有些课程提供工作场所的咨询。 探索可能性。

在灾害或悲剧袭击之前做好准备

每个组织都需要一个灾难计划。 您还需要计划火灾,龙卷风,飓风,地震以及您所在地区可能发生的其他自然灾害。 所有员工都应接受计划细节方面的培训。

如果员工面临工作场所的潜在伤害,请准备好采取何种措施。

想想可能发生的事情,并提前制定计划来处理它。

让悲伤训练成为你训练计划的一部分

当悲剧发生时,人们不知道该怎么做。 例如,同事的配偶死亡。 密切的工作伙伴参加葬礼或纪念仪式。

他们可能为家庭提供食物和时间。 但是,当员工在丧假后重新开始工作时,很少有同事知道该怎么做。

他们应该提供同情还是鼓励这个人谈论他的损失。 员工经常被隔离,因为人们不知道该说什么或做什么,所以他们什么都不做。

教你的员工关于悲伤,悲伤的阶段,如何处理自己和同事的悲伤,如何告诉孩子悲剧等等。 它将支持你的工作场所积极的士气,建立员工的自信心,并减轻悲剧的长期影响。

悲剧确实发生在这个世界上。 从重大的国家悲剧到更亲密的个人悲剧,我们都在我们的生活中经历了悲伤和悲剧。 我相信这些想法可以帮助您更有效地解决在工作场所中出现或展现的问题。

对国家和个人悲剧感兴趣,并对工作场所的建议感兴趣?