雇主认为他们雇用的人知道如何执行某些任务。 例如，您的老板会希望您知道如何编写专业电子邮件并正确接听电话。 这些任务非常简单，但其他一些则更复杂 - 例如为错误道歉。 这不是每个人都知道该怎么做的。 这里有八个任务，一些简单，一些不是，每个人都必须掌握：
- 发送专业电子邮件：如果您年龄在30岁以下，那么很可能您已经使用电子邮件，因为您已经知道如何撰写电子邮件。 你可能不知道将电子邮件发送给你的朋友和将这种媒体用于与工作相关的信件有很大的区别。 当写信给你的朋友时，你可能会写成所有小写字母，使用俚语和缩写，甚至可能让拼写错误和错误的语法溜走。 与专业电子邮件相比，这些相同的东西在与同事，老板或客户相对应时应该注意的“不要”之中。 阅读更多： 撰写专业电子邮件的技巧 。
- 撰写备忘录或商业信函：很难想象必须发送备忘录或信函的纸质副本而不是电子邮件，但可能会发生。 如果它曾经做过，你应该知道如何正确地做到这一点。 阅读更多：正确的商业信函格式。
- 接听电话和拨打电话：您一直在拨打和接听电话。 当然，你知道如何做这个非常简单的任务：你拿起电话打个招呼（或者打个电话，询问你想说的人）。 这对个人电话很好，但不适合商务电话。 当您接听电话时，请始终标识自己并说明您的部门或公司的名称。 当你是来电者时，将你的名字发给接电话的人，然后告诉他或她你想要联系的人。 阅读更多信息： 你有我的问候：了解适当的电话礼仪 。
- 做介绍：当你遇到新的人时，向你介绍你自己很有礼貌。 将人们介绍给对方也是很好的礼仪。 在与工作相关的情况下，最好使用姓和名。 例如，当你第一次见到某人时，请说“你好，我是玛丽史密斯”。 当遇到以前见过的人，但不记得你的名字时，你也可以这样做。 在这种情况下，你可以添加“我知道我们以前见过面，但恐怕我忘了你的名字。” 有机会他们不记得你的！ 例如，在介绍其他人时，“约翰琼斯，我想让你见见彼得史密斯。”
- 会议记录：许多工作涉及参加会议，至少偶尔会参加。 通常需要保存这些聚会的书面记录，称为分钟。 在某个时候，开会的人可能会要求你拿这些会议记录。 这样做时，您必须记录出席者的姓名，并仔细记下他们所讨论的所有内容。 您还必须在会议后输入会议记录。 阅读更多： 以会议记录 。
- 编写“待办事项”清单：无论是频繁或偶尔，您都可能需要处理多项任务。 跟踪他们所有人的最好方法是保留一个“待办事项”清单。 写下您负责的所有任务，按截止日期排列优先顺序。 无论您使用手机应用程序，计算机软件还是一张纸，请确保您可以在完成时检查或删除项目。 另外，请注意日期。 不要删除项目，因为您希望能够跟踪已完成的项目。
- 为错误道歉：为了对错误道歉，你必须承认你做到了。 这是一件困难的事情，但这是必要的。 您必须快速采取行动，只要您意识到自己的错误，请与您的老板或其他任何影响他的人谈话。 试着有一个计划来纠正错误。 阅读更多： 如果您在工作中犯错，该怎么办 。
- 呼唤生病：没有人喜欢生病，但更重要的是，大多数人讨厌呼吁生病工作。 一个不稳定的就业市场让我们相信我们在办公室（或者你的工作场所恰到好处）的存在至关重要。 虽然你不应该不必要地病假，但你应该尽量避免感染你的同事。 如果你有一些他们可以抓到的东西，留在家里！ 确保遵循雇主的通知程序。 阅读更多： 呼唤病人去工作 。