为什么主动倾听重要？
像批判性思维和解决问题一样，积极倾听是雇主高度关注的一项软技能 。 面试工作时，使用积极的听力技巧可以帮助向面试官展示你的人际交往技能如何吸引人。
积极倾听也可以显着减少你在面试过程中可能感到的紧张情绪，因为它会将你的注意力从头脑中发生的事情转移到你的观点雇主或面试官的需求上。 如果个人访谈会让你有点焦虑，那么磨练它是一项很棒的技巧。
通过积极聆听，直接面对面试官，你可以证明你：a）对组织的挑战和成功感兴趣; b）准备好帮助他们解决问题的工作问题，c）是一个团队成员，而不仅仅是一个自我吸收的求职者。
仔细听取面试官的问题，必要时要求澄清，并等到面试官完成谈话后回应。 重要的是不要打断，或者更糟糕的是，在你知道面试官的要求之前，试着回答这个问题。
主动听力技巧的例子
有很多积极的倾听技巧可以改善你在面试时可以得到的印象。
主动听力技巧包括：
- 建立信任并建立融洽关系。
- 表现出担忧。
- 解释以表示理解。
- 表达理解的非语言暗示 ，如点头，眼神接触和前倾。
- 简短的口头肯定，如“我知道”，“我知道”，“当然”，“谢谢”或“我明白”。
- 询问开放式问题。
- 提出具体问题以寻求澄清。
- 等待透露你的意见。
- 披露类似的经历以表明理解。
主动侦听的例子
阅读例子往往更容易学习。 以下是主动监听所使用的一些陈述和问题示例：
- 建立信任和建立融洽关系： “告诉我我能做些什么来帮助。”“在您的网站上阅读如何将每笔销售的5％捐赠给慈善机构，我印象深刻。”
- 表达关切 ：“我渴望帮助你; 我知道你正在经历一些艰难的挑战。“”我知道企业重组可能会有多艰难 - 员工在这一点上的士气如何？“
- 解释 ：“所以，你说的是，谁将成为你的新主管的不确定性正在给你带来压力。”“所以，你认为我们需要建立我们的社交媒体营销工作。”
- 简短的言语肯定 ：“我知道你希望更频繁地反馈你的表现。”“谢谢。 我很感谢你和我说话的时间。“
- 询问开放式问题： “我可以看到约翰的批评让你很不高兴。 他的批评哪一方面最令人不安？“”很明显，目前的情况对你来说是无法容忍的。 你想看到什么样的变化？“
- 询问具体问题 ：“您希望您的招聘流程持续多久？”“您的平均员工流失率是多少？”
- 等待披露您的意见 ：“告诉我更多关于您重组部门的建议。”“您能否提供一些关于您与您的前业务合作伙伴的关系的历史记录？”
- 披露类似的情况： “我的儿子出生后重返工作岗位也非常矛盾。”“在过去的两年里，由于裁员，我有责任终止我的四名员工。 即使有必要，它也永远不会变得更容易。“
通过采用这些积极的聆听技巧，您会将面试官留下深刻的印象，成为一位深思熟虑的，具有分析能力的候选人。 考虑一下在面试过程中可能出现的情况，并提出策略让你积极倾听。
提高你的软技能
永远不要低估积极倾听， 解决问题 ， 灵活性 ，自我激励， 领导力和团队精神等“软技能”（也称为“人才技能”）的力量 。 你的简历或简历看起来不错，但不要忘记培养你的软技能 。
特别是对于工作经验有限的年轻首次求职者，这些人的技能往往是决定雇主是否愿意冒险聘用可能有更多经验的人的风险的决定因素（但可能是较弱的人际交流人才）。 不要忘了在采访中（甚至在你的简历中）突出你的软技能。