这里有8个关于降低冲突的技巧。
不要避免冲突
由于冲突有时是不可避免的，因此如果在冲突已经存在的情况下避免冲突可能会导致严重的后果。 出现问题时保持自己的东西不仅会让你发疯，而且几乎没有机会获得解决方案。 通过发言并沟通压力的原因 ，你就开辟了沟通的渠道，从而为谈判开辟了空间。 如果问题不是以冷静和尊重的方式解决问题，而是容易升级成为恶毒的言论和激烈的争论，这些争论可能会对可挽救的关系造成不可弥补的损害。
避免防守
防御是一种在处理冲突时不会导致积极结果的策略。 许多人不是通过聆听别人的观点并理解他们的抱怨，而是经常通过自卫来回应，而不是考虑到可能存在中间立场。
防御性可能是有问题的，因为与其他人感觉好像他们正在被听到一样，他们会感觉打折并且不被尊重，并且总体上认为对方不愿意为了解决问题而一起工作。
避免过度泛化
过度泛化通常会增加火势。
诸如“你永远”和“你永远不会”这样的陈述通常会遇到防御性的问题，而且在大多数情况下，它们并不完全正确。 而不是聚在一起，双方都感觉到他们正在被听到并受到尊重，过度泛化通常被用来将责任归咎于一个方向。
努力看到双方
往往没有正确的方式或错误的做事方式，并且看到双方都可以从任何争论中解脱出来。 在大学室友的情况下，你有两个来自不同背景的人试图住在一个非常小的宿舍里。 一名学生可能更喜欢学习音乐，而另一名学生则需要提前就寝时间，并憎恨他们没有安静的空间来退休。 在这种情况下，通过让两个人通过创造双赢的局面来找到满足他们需求的方式，解决冲突可能会有所帮助。 例如，也许正在播放音乐的学生可以使用耳机，以免打扰其他室友。
避免玩怪的游戏
解决冲突是一个很好的机会来帮助改善状况，并最终提供一种创建健康关系的方式 。
当你处于这个瞬间并经历冲突时，避免在你相信甚至表示没有任何错误的情况下玩游戏。 通过责怪对方并且不对你的部分问题承担责任，你不是在寻找改善情况的方法，也不希望改变关系。
避免需要永远正确
通过始终保持正确和感觉，你必须“赢得”每一个论点，你失去了一个发展更强大和更诚实的关系的重要机会。 当然，没有人喜欢他们被指责为错的感觉; 即使他们错了，重要的是他们有能力挽回面子。 感觉像你一直需要“正确”的时候，通常都是来自那些失去自信的人。
每当你进入关于“我是对的”和“你错了”的讨论时，有时在这种情况下看到幽默就足以使冲突升级。
不要攻击他人的性格
进行角色攻击是摧毁任何关系的最快捷方式之一。 而不是传达问题的真正原因，并决定对方有某种性格缺陷永远不会以积极的结果结束。 宣称他人是懒惰，不认真或不诚实的人，只会导致不好的情绪，甚至报复，而没有机会改善情况或关系。
不要通过Stonewalling关闭通信
通过阻挠，而不是聆听或认真对待他人的抱怨，你很可能会让对方感到沮丧，可能会破坏关系。 没有人喜欢觉得自己没有被倾听，并且忽视他们以及他们不得不说的话，你基本上说你不关心他们的意见，并且你不尊重这种关系。
不断升级的冲突都归结为有效的沟通和保持尊重。 通过尊重他人并真正听取他们的意见，你将很快走上解决冲突的道路，而不是升级冲突并使之变得更糟。