如果遇到罕见的情况,您可能会遇到一位愿意现场购买的冷线,那么恭喜! 对于其他人,尝试使用下面的方法。
做你的研究
您提供的关于您打电话的人的信息越多,您在约会时就越有可能关闭他们。 有时您只需要输入姓名和电话号码。 在这种情况下,请记住Google是你的朋友。 像Facebook和LinkedIn这样的社交媒体网站也可以是很好的资源。 你甚至可以检查你的网络联系人,看看你是否认识任何知道潜在客户的人。
制作一个开瓶器
一旦你的潜在客户接听了电话,你就会有大约10-20秒的时间来吸引他们的兴趣。 大多数人一旦意识到你正试图向他们出售某些东西,就会进入自动拒绝模式。 如果你能创造一个令人惊喜或者足够吸引他们的开场白,你可以突破那个拒绝过滤器,并且让他们感兴趣到足以同意预约或者至少听到你。
选择一个好处
这是您的研究成果的回报。 你对潜在客户的信息越多,你就越能够满足他们的需求。 选择你认为最能吸引你的潜在客户的好处,并给出一两句话来解释你的产品如何提供这种好处。
例如,如果您有一个受到身份盗窃困扰的潜在客户名单,您可能会说:“我们的账单管理系统让您放心。 它通过安全地管理您的财务信息来保护您,并保护您免受身份盗用的危害。“
假定约会
这是您在约会时关闭它们的地方。 关于如何结束冷酷的电话会有各种各样的思想流派。 一些专家说,可以选择时间:“你喜欢星期二10点还是星期三2点?”其他人说,选择一个特定的时间:“我可以在星期一11点半与你见面。 这对你有用吗?“试着看看哪个最适合你。 如果潜在客户拒绝,你可以说出另一个日期和时间,而不是假设他完全拒绝你。
不要放弃
许多前景会拒绝与你会面。 不要把这种态度放在心上,因为它可能与你无关(你知道,这个人可能只是在度过一个非常糟糕的一天,或者可能急于去参加重要的会议)。 将潜在客户的名字移到另一个名单,并在几天或几周内再次尝试,并采用不同的方法。 大多数销售专家说,你应该继续尝试,直到潜在客户说“不”三次。