提高员工知识保留率和结果
无论个人的商业环境如何,培训专业人员的核心挑战都是一样的:找到一种吸引员工和增加知识保留的方式。
使用正确的方法和技术工具,这是培训专业人员可以充满信心地面对的挑战。
几乎所有的培训专业人士都明白,让参与培训的受众群体对于员工参与至关重要。 但培训师经常被要求在严格的时间限制下指导大型团体,这使得个人观众难以直接参与对话。 这就是技术可以改变的地方。
使用响应技术
响应技术允许培训师将问题嵌入演示文稿中,并通过远程设备或智能手机帮助受众群体进行响应,可帮助培训专业人员显着提高成果。 以下是技术可以帮助您的五种方法。
- 培训技术可以提高参与度。 当学习者积极参与讨论而不是听自上而下的讲座时,培训更加有效。
培训师可以使用技术工具使培训成为双向对话,将问题嵌入演示文稿,使观众成员可以通过遥控器和智能手机进行回复,并直接在幻灯片中显示汇总结果。 当他们的声音被听到时,培训会议参与者更加关注。
- 响应技术可以提供实时指标。 有时,培训师很难在演讲期间评估观众对材料的掌握程度。 技术可以提供管理实时测验并即时查看聚合结果的方式,以便培训师了解他们是否可以继续前进,或者他们是否需要花更多时间来报道特定主题。 这使培训课程更加高效,因为培训师可以专注于正确的主题。
- 技术工具可以提高课程审查回复率。 许多教师在培训课程后递交课程评论卡,以征求对教师和材料的反馈。 但与会者的参与率通常很低。
允许学生回答问题或使用遥控器或移动设备评估他们的体验,可以使参与率达到100%。 教师处理反馈的速度越快,他们可以更快地融入更改,以确保他们提供最有效的演示。 - 轮询软件可以扩大观众的参与度。 有些培训课程的参与者不愿意在小组讨论中发言。 这可能意味着要求输入的教师必须依靠少数的外向者。
轮询软件可以使匿名观众对预设问题的反应能够扩大活动会话参与者的池。 这意味着即使是参与传统课堂讨论的参与者也会对他们的反应作出贡献 - 并且变得更积极参与虚拟对话。 - 技术解决方案可以释放同伴学习的力量。 同行指导的概念由哈佛大学Eric Mazur教授开创,可以通过众包的力量改善企业培训课程。
在这种情况下,教师可以使用响应技术在演示文稿中嵌入开放式问题,并促进学习者之间的讨论。 这使他们能够利用他们的集体智慧得出正确的答案,而不是提供解决方案。
培训是必不可少的
员工培训仍然是人力资源职能的重要组成部分。 但随着培训需求的增加,观众的期望转移,竞争压力加速。 在这种环境下,培训和发展专业人员必须找到吸引参与者并提高留存率的新方法。
培训技术可以为教师提供所需的工具,以显着提高员工参与度和结果。 通过遵循这些提示,培训师可以使用技术来加强他们的努力,以创建一个知情,有参与和知识的员工队伍,并为他们的公司提供无与伦比的竞争优势。