互联网已经对销售工作产生了很大的影响，但是，即使它很基本，你可能还没有考虑到一种效果：将你的销售活动转移到互联网上意味着你的书面形式销售更多以口头形式。 这意味着对销售人员而言，有效写作的能力比以往任何时候都更重要。
你的语调，音量和音调对人们如何看待你的发言产生巨大的影响。
以同样的方式，您选择格式化书面作品的方式可能比您所写的文字更为重要。 毕竟，如果文档格式非常糟糕，那么您的潜在客户可能会在没有阅读的情况下抛弃它。 当这种情况发生时，拥有世界上最有说服力的销售点并没有什么帮助。
你如何布置和格式化你写的东西对他们的可读性有很大的影响。 当你拿起技术性很强，很难阅读的书，并打开它随机页面，你可能会看到很多长段落聚在一起，以小型。 拿起一本用于轻阅读的书，你可能会看到更短的段落，其间有足够的空间。 从本质上讲，你的句子和段落越短，他们就越容易阅读。 简短的段落给读者提供了大量的介绍概念。
他们保持每个论点简洁而且尽可能简单。 长段落在很大程度上提供了大量信息，读者可能难以理解。 段落越长，您要求读者付出的努力就越多。
使用任何类型的销售文件，您都希望尽可能让您的读者轻松愉快。
这意味着坚持更短的段落，使用足够大的字体以易于阅读。 最好还是坚持使用衬线字体，这种字体比无衬线字体更易于处理。 包括大量的空白空间，因为它更加宁静。 这包括避免在文档上使用正确的边距 - 它减少了空白区域，并使段落看起来更密集。
那么段落应该多短？ 这取决于您的销售文件的性质。 社交媒体和“传情”博客帖子的确应该使用很短的段落 - 每段有2到3个句子，上面。 电子邮件时事通讯和销售信函可以有更长的段落，但要保持较短的一段。 销售建议可以有更长的段落，因为这些文件看起来很专业很重要; 更长，更密的段落给文档更专业的感觉。 白皮书和深入的博客帖子应该位于段落长度的电子邮件和销售建议之间。
选择字体时，请限制自己每个文档有两种不同的字体-一种字体用于标题，另一种字体用于正文文本。 由于标题倾向于采用更大的字体大小，因此可以使用sans serif字体。 较大的类型文本使其足够可读。
远离真正不寻常或奇怪的字体，例如草书风格或哥特式字体，这些字体很难阅读，并且可能很傻，特别是在商业环境中。 使用粗体和斜体文字作为重点是比所有上限或下划线更好的选择，这也可能难以阅读。
当你写完一篇文档后，把它搁置几个小时，然后处理别的事情。 当你回到文件中时，捡起它，只是看看整个文件而不是阅读文件。 它如何看待你？ 乍看之下，你的本能是否告诉你这个文件很容易阅读？ 这个字体是否足够大，足够简单，甚至可以通过它来查看一些单词？ 标题是否明显不同于正文文本以跳出您的标题？
这些都是你想要建立在销售文件中的品质。 毕竟，让潜在客户和客户阅读这些文件是非常棘手的，而不会增加挑战。