电梯间距
当你第一次见到潜在客户时,你应该做的唯一一个场地就是电梯 。
这是一个快速的演讲,介绍你自己和你的公司,并提供一两个好处。 一个好的电梯间距旨在让潜在客户想要更多地了解你的产品。 这样他就会向你要求更多的信息,而不是你必须要求他允许继续。 即使您不积极进行销售活动,特别是在网络活动和类似功能上,电梯也是介绍自己的好方法。
电话讲话也可以用作冷呼叫中的开场词 。 但是一旦你激怒了潜在客户的兴趣,你就应该转向更多信息丰富的领域。 冷呼叫音调比电梯音调更长,但它仍然打算吸引潜在客户,而不是立即结束销售。 理想情况下,你的冷嘲热讽会给前景充足的信息,他会希望与你约会,但不会超过这个。
销售周期太早的信息实际上可能会伤害到你,因为潜在客户可能会决定他已经听说了足够的信息,知道他毕竟不感兴趣。
完整的销售介绍
最后,一旦你有一个潜在客户和你坐下来进行销售预约,现在是时候停下来做一个完整的销售演示。
到此为止,你至少有一次与潜在客户进行了交流,并有时间向他提出一些相关的问题并进行一些研究。 您现在应该了解潜在客户的“热门按钮” - 他关于您的产品的最重要问题和需求。 如果您尝试在没有这些信息的情况下提供完整的销售演示文稿,那么您就会盲目投资,因为您不知道潜在客户最关心哪些好处。
在与潜在客户的关系中尽早发表长篇演讲的另一个危险是缺乏信任。 当你与潜在客户谈话时,你总是面临着几乎每个人都有关于销售人员的消极刻板印象。 每个潜在客户都会自觉地或无意识地期待销售人员立即发起自我努力来完成交易。 如果你在第一次或第二次谈话期间推迟了销售推动,那么你会减少这种刻板印象。
冷叫间距
无论发生什么情况,您的电梯音量大致相同,但根据潜在客户的不同,您的冷呼叫音会有所不同,您的完整销售介绍应该会有所变化,具体取决于您从潜在客户获取的信息。 通过为每个新潜在客户插入正确的语言,您可以简化您的演示文稿构建过程,方法是制定一份基本纲要。
演示文稿的基本结构始终保持不变,使您无需每次都从头开始自定义音高。
充分利用您的演示文稿
这些销售渠道中的每一种都是销售人员的重要工具。 您的球场的确切风格会根据您销售的产品类型和您的预期客户群而有所不同。 请记住,即使是完美的音调也应该定期修改,因为用相同的方式说相同的话太久会开始排练。 定期调整还可以帮助您发现更有效的方法来获得并保持潜在客户的注意力。