掌握一个关闭
有很多方法可以完成销售 ,每种技术都有自己的价值,“时间和地点”最有效。 但对于迷惑的销售专业人士或销售人员来说,了解一种关闭技术并掌握它,可能就是真正需要的一切。
坚持
许多销售人员所犯的一个错误就是放弃过早。 在交易完成之前,平均销售需要3到5次关闭尝试。 大多数销售人员在1次或最多2次关闭尝试后放弃。
听起来“不”一次,看起来,对于很多销售人员来说已经足够了。 但事实是,在“肯定”之前,您可能需要多次听到可怕的“否”。 如果你在第一个“不”之后停止,你不会进行销售。
在潜在客户告诉你“否”之后,确实需要一些技巧来继续推进销售周期 ,但继续前进至关重要。 诀窍是通过提出更多问题并提供令人信服的答案来消除潜在客户的反对意见,从而为您的产品或服务创造更多价值。
内部销售职位的人可能会发现继续销售周期后,前景说“不”更难,因为他们将通过电话交谈的人大多会很容易挂断或变得非常恼火,如果内部代表继续努力使出售。
对此的简单补救措施是进行后续调用。 关于出售3到5次的销售规则适用于外部和内部销售代表!
最佳闭幕技巧
现在你明白你可能需要不止一次地关闭销售,现在是时候学习最好的关闭技术以及为什么它是最好的。
是什么让这种关闭技术最好的是它很少被使用。 虽然它非常简单,但许多销售人员根本不使用它。
要求出售!
而已! 最好的关闭技巧只是要求出售。 使用任何适合你的措辞,但你需要要求出售。
如此多的销售人员都会参与销售周期中的所有工作,但从未要求出售。 他们为其潜在客户的所有问题提供答案,展示其产品或服务的价值,跟进潜在客户的要求,设计和提供强大的方案,然后从不要求业务。
为什么不?
通常,代表不会因恐惧而要求商业。 他们害怕听到“不”。 但是,一旦你了解到你可能需要多次听到“否”,才会要求业务减少恐惧。 如果您确信您的产品或服务能够解决您的潜在客户的挑战或满足其需求,并且您已经完全符合他的要求,那么寻求业务就是您已获得的权利。 你应该没有恐惧,只要问一个问题就有信心。
例子
下面是几个例子,说明你如何将你的结束语提出来。 使用适合你的或使用你自己的。
最重要的是简单地确保你要求出售!
我们可以继续这个交易吗?
有没有什么能阻止你今天同意这一点?
我可以做你的生意吗?
你准备好前进了吗?
我有足够的工作来赚取您的业务吗?