当面试官问你在工作中如何处理问题时,你说什么?
你对这个问题的回答可能会使你的面试失败 。
问题 - 解决方案
做好准备。 这种答案总是有两个部分,有时是三个。 显然你需要描述一个问题。 而且你需要展示你如何主动而不是被动地解决问题。 你不一定非要成为解决整个问题的人,但如果你确实做到了,那么你的工作就显得很积极 。 然而,很多时候,呼唤合适的人才是最佳和最恰当的行动方式。 无论哪种方式,不要害羞告诉面试官。
回答这类问题的第三部分涉及分享您的个人理念。 你的哲学可以是关于你的职业道德或者某些特定行业的问题 。
不要强调要解决一个重大问题。 不是每个人都可以从财务危机中拯救一家公司。 一个问题可以像帮助两位不同意如何解决任务的同事解决他们的分歧一样简单。
你认为是一个问题,你如何选择解决这个问题,可以告诉你很多关于你是谁的人。
固体面试答案的例子
以下是三个不同问题的样本面试答案 。 您可以采取这些和编辑以适应您的个人经历和背景,或将其用作制定自己的回复的指导:
- “一旦我发现该部门最资深成员之一的工作存在重大缺陷,如果该部门被忽视了,这对公司来说可能是非常昂贵的。 我直接去了他,并把它提请他注意,这样他才能在影响最终结果之前解决它。“
上面的问题是一个简单的双方:这是问题,这是我如何解决它。 你可以在这里得到额外的分数,让高级员工自己解决问题并自行解决问题,而不是不必要地牵涉到他的上级。
- “我觉得处理任何挑战的最好方法就是正面迎接他们。 当我发现我的一位同事在说我的背后不是真实的东西时,我走到他身边说了一遍。 事实证明,他误解了我所说的话,而且我能够直接与他和我的主管一起创下记录。“
以上是三部分答案的一个例子:这位受访者提出了一个个人理念,然后展示了她如何在工作生活中应用这种哲学。
- “我在这个行业发现的主要问题之一是我们正在努力实施的计划缺乏适当的资金,我认为我有很多创造性的想法来帮助克服这类固有的一些预算限制工作的。”
你会注意到这个答案并没有表达实际发生的问题。 但它表明受访者意识到该行业面临的挑战,并且已经在考虑如何应对这些挑战。