根据国际商业分析研究所（IIBA）制定的BABOK®指南，“业务分析涉及了解组织如何运作以实现其目的，并界定组织向外部利益相关者提供产品和服务所需的能力。”
业务分析师首先要先了解组织，然后想象未来会如何。 他们通过倾听领导者，利益相关者，主题专家和项目团队成员，形成对理想的未来状态的理解。 然后业务分析师设法让组织从所处的位置到需要或需要的地方。
他们是许多问题需要的新眼睛。 他们进入一种没有预先设定的常规处理项目主题的人的想法的情况。 业务分析师不会愚蠢地问愚蠢的问题。 他们质疑其他人认为理所当然的基本假设。 对于喜欢解决问题的人来说，业务分析是一个很好的领域。
什么是业务分析师
业务分析师主要负责项目团队。 他们可能在组织上隶属于信息技术部门或项目管理办公室，但他们每天都会与项目经理合作。
他们经常一次在多个项目中工作，因此他们不断重新评估他们的优先级和最后期限。
业务分析师被分配给项目团队执行各种任务。 在项目早期，他们了解了与项目目标相关的组织业务流程。
他们记录这些过程，以帮助改进项目试图解决的问题。 文档几乎总是涉及图表建模工作如何完成。 这项工作的一个关键部分是弄清楚实际工作与既定的政策，程序和协议有何不同。
一旦每个人都与流程的工作方式和问题处于同一页面，项目团队就会对解决方案所需要的头脑风暴产生头脑风暴。 业务分析师参与需求收集，以确保他或她的知识具有尽可能多的深度和上下文。
在团队就解决方案的最佳选择达成一致之后，业务分析师试图找出细节。 当这项工作开始时，业务分析师必须很好地理解技术解决方案是如何实施的。 业务分析师不一定是计算机程序员 ，但他或她需要对技术系统如何工作以及如何改变他们的工作有一个基本的了解。 商业分析师的解决方案必须能够为程序员实现。
业务分析师对项目的成功至关重要，因为他或她对业务方面和技术方面都有所了解。
项目经理通常拥有这方面的知识，但并不是商业分析师所做的。 业务分析师可以将技术术语翻译成项目团队成员可以理解的内容，并且他们可以将计算机程序员可以整合到其心智框架中的特定于组织的术语翻译成术语。
随着解决方案的实施，业务分析师将确保技术工作满足业务需求。 业务分析师也可能参与系统测试和用户手册的创建。
业务分析师的特点
业务分析师喜欢解决问题。 他们倾向于遵循史蒂芬柯维的第五种非常成功人士的习惯：“先寻求理解，然后理解。”他们理解组织的存在; 然后他们试图改变它。
他们是有远见的人。 他们不受事物的束缚。 对于商业分析师来说，事情的方式仅仅是未来更美好的起点。 他们对假设提出质疑，并努力以不同于其他人的方式来看事物。
他们提供替代品，不怕他们的想法被击落; 然而，他们却反对反对者说为什么他们说什么不行。 业务分析师的创新有时可能会吓倒人们，因为人们通常对现状持有相同的看法，原因有两点：对未知的恐惧以及担心变化会降低其制度知识。
业务分析师是注重细节的。 他们想知道关于过程的每一个事实。 他们从每个小方面挑选，看看事情是如何运作的。 他们在文档中一样勤奋。 他们希望他们的文件清晰和全面。 如果商业分析师的沟通技巧存在缺陷，通常对于观众来说过于详细，但他们一般都会口头和书面交流。
业务分析师证书
IIBA为商业分析师提供两项认证： 商业分析能力认证或CCBA®和认证业务分析专业人员或CBAP® 。 同样， CAPM®和PMP®也是项目经理的毕业证书，CCBA®和CBAP®是业务分析师的两级认证。
薪酬业务分析师赚取
与任何领域一样，高收入人群倾向于那些长期在外地工作的人和那些表现最佳的人。 美国劳工统计局没有专门为业务分析师保留工资数据，但是根据2012年的数据，下面是相关工作的平均薪水：
职称 | 平均薪水 |
|---|---|
运筹学分析师 | $ 72,100 |
管理分析师 | $ 78,600 |
工业工程师 | $ 78,860 |
计算机系统分析师 | $ 79,680 |
信息安全分析师 | $ 86,170 |