彩信是下一代文本信息的版本,允许您发送多媒体内容,包括照片,视频,音频文件等。 它代表了文字信息营销可能性的一次巨大飞跃 - 你可以把它看作是在报纸上投放广告和在电视上投放广告的区别。
移动营销
迄今为止,美国大部分的移动营销都是通过手机短信进行的,其中MMS占整体的比例很小。 但随着智能手机在整个手机市场中所占的比例越来越大,彩信营销越来越有用。 它比同等的短信广告系列更昂贵,所以最好留给您期望高回报率的项目。
在美国,多媒体消息最常用于在消费者之间来回传送照片,但它已被一些相当主要的企业用于市场营销活动。 例如,几年前,三星发出了一个彩信广告,提供免费的新游戏演示。
广告响应率与转化率
据WirelessWeek报道,该广告获得了15%的响应率和2%的转换率。 在德国,宝马推出了更加成功的彩信活动,销售雪地轮胎。 该公司向客户发送了一张照片,从CRM数据中剔除了他们现有汽车在安装新轮胎时的外观。
当苹果公司发布iPhone缺乏发送或接收MMS消息的能力时,MMS营销产生了重大的困难。 但是,由于受欢迎的需求,苹果在2009年将iPhone添加到了其iPhone操作系统中,而iPhone用户现在占MMS总使用量的很大比例。
由于彩信营销与短信营销相比相对较为昂贵,而且由于只有带彩屏的移动设备才能接收彩信,所以多媒体信息最好仅用作整个移动营销计划的一个方面。
使用短信进行联系,然后切换至彩信
一种选择是使用SMS与冷线联系,然后在确认他们想要听取贵公司的声音(并且拥有支持MMS的设备)后切换至MMS。 或者您可以只使用MMS来宣传高端产品和服务,因为您发送的每封邮件的潜在回报会更高。
当然,您不仅限于发送彩信 - 您还可以将其作为广告活动的一部分从您的客户那里接收。 企业已经通过对现有客户的图片到屏幕活动产生了大量的兴奋和兴趣,其中公司要求客户发送特定照片(例如,使用他们的产品的客户之一),然后公司显示这张照片在他们的网站上。
一些零售商,如沃尔玛,在其零售地点的电视屏幕上展示客户照片。 在较小的范围内,您可以举办竞赛,为发送特定图片的客户提供奖品 - 再次,这通常是使用您的某个产品的人的照片。
发送动画问候
MMS的另一个常见用途是向客户发送动画贺卡。 这是一个非常棒的活动,可以在假期期间举行,但在客户的生日或第一次购买您的周年纪念日时发送电子贺卡更加有效。
您还可以在卡片中加入特别优惠 ,例如下次购买时使用的优惠券。
如果您将照片和其他图片用于移动营销,请务必只使用您拥有完整权利的图片。 在营销活动中使用未经许可的照片可能会使您陷入一场史诗比例合法的噩梦。 如果您不自己拍摄照片,请使用完全授权的图像。