通过守门人进行销售
关守的角色
一家公司的看门人通常是接待员或许多企业的秘书，但在一家餐厅里，他可能是一位大厨，而某些类型的企业（如汽车经销商）则拥有一大群守门人 - 在场的无数推销员在任何给定的时间。
在所有情况下，决策者，经理或主厨都忙于应对保持业务正常运转和盈利的挑战。 他无法接听每一个电话，也无法看到每一位访问者，因为这会让他远离主要焦点和工作职责。
进入看门人。 她保护负责人。 她筛选电话和来访者，通常会偏离那些她认为不重要的电话和访问者，而好的看门人可以在心跳中检测到不重要的中断。 它通常来自没有投诉的人，不打电话购买商品或服务，而是想为自己购买东西，比如进行销售。
你需要一种方法来巧妙地通过看门人的方式与决策者沟通，而你或多或少只有一个选择：你必须说服看门人，如果他与你谈话，这将有利于决策者。
看门人和外部销售人员
许多看门人对外面的销售人员产生敌意。
当你认为销售人员经常使用欺骗或彻底的撒谎来通过守门人并到达决策者时，这是可以理解的。 很多人可能认为你也在干涉他们及时完成自己的工作。
把自己放在那个汽车推销员的鞋子里：如果他忙着告诉你不行，你现在不能跟经销商的经理说话，那是他花在你身上的时间，他本可以用它来打电话或接近那个潜在客户。停车场，他自然会怨恨你。
当你发现自己和他说话时，尊重和正直对待守门人至关重要。 希望你会得到他的合作，这可以让你的销售更容易结束 。 另一种方法是对抗他，以至于你不可能有机会与决策者交谈，或者至少，你不会等到其他人登上大门。
破门卫
像接待员和秘书这样的B2B看门人通常负责为办公室拨打所有的一般电话和设置约会。 他们很少参与决策过程，所以您最好的策略可能是使用该系统来获得优势。 不要试图超越她。 让她做她的工作。 设置一个预约来查看决策者。 告诉她你很乐意等到他不那么忙的时候。
行政助理经常参与购买过程，至少在咨询层面，所以你可能想要与这个看门人采取不同的方法。 卖掉她，然后给她一些时间卖掉她的老板。 解释你所提供的服务，然后告诉她你会在一周左右再次与她联系。 最好把这些看门人当作决策者自己的延伸。
B2C销售人员也必须与守门员打交道，虽然守门员职能不太正式。 例如，父母可能会扮演他的孩子的守门人，或者妻子可能会为她的丈夫做这件事。 B2C关守一般在购买时有发言权，所以尊重他们是非常重要的。 和行政助理一样，你可能也想花一些时间来销售它们 。