一些销售经理是来自其他部门的经理，他们转职到销售部门，但大多数都是晋升为管理职位的顶级销售人员。 因为这些前销售人员很少或没有管理培训或经验，他们的主要挑战是允许销售团队进行销售并限制他们提供销售人员需要的任何指导。
避免微观管理
因为销售经理的报酬与她的团队销售额有多少有关，所以她非常有动力让她的销售人员生产。 这经常会导致她对销售团队进行微观管理，并且不断要求更新。 这对于前明星销售人员来说尤其常见，因为他们倾向于想控制每一种情况 - 特别是在涉及自己的薪水的情况下。
不幸的是，销售人员往往是独立和自我激励的，在这种环境下工作不好。
因此，他们的表现将受到影响，导致销售经理变得越来越疯狂，因为她的团队未能达到他们的配额。 因此，销售管理是在提供指导和指导之间平衡的行为，而不会将此置于极端。
学习人力资源技能
负责招聘和解雇其销售团队成员的销售经理必须学习一些人力资源技能。
如果销售经理不知道如何严格审查简历，在面试中询问探究性问题，或在此过程中发现任何危险信号，她最终可能会聘用在纸上看起来不错但销售不力的销售人员。 解雇员工并不容易，但销售经理必须知道她的销售员其中一位销售员何时不在工作 - 或者因为他不适合公司，或者因为他不太适合销售所有的位置。
了解如何让她的团队有动力是销售管理的重要组成部分。 一位聪明的销售经理在她的军火库中有几种工具，从纸冠到愚蠢的奖品，到大制造商的主要金钱奖励。 她还必须知道如何激励一个贫穷的生产者回到正轨。 她必须认识到，问题不是缺乏动力，而是更基本的问题，比如缺乏具体的销售技能。
理解大局
销售经理还必须了解“大局”。 除了最小的公司之外，销售经理都处于中层管理层的责任范围之内。 他们监督销售团队，但由高级经理（通常是行政级别）监督自己。
当销售经理的团队表现良好时，她的主管经常会给她信贷。 但是，如果一位销售经理的团队未能达到他们的配额，该高管会期望她提供解决方案。
有良好的沟通技巧
销售经理必须具备良好的沟通技巧才能成功。 她必须能够理解销售计划并向销售团队清楚解释。 她还必须能够理解她的销售人员的需求，并将这些需求传达给执行层。 如果出现诸如不切实际的配额等问题，她必须能够为高层管理人员的销售人员准备好蝙蝠并解决问题。 当她的销售人员表现良好时，她必须向他们表明，他们的辛勤工作是值得赞赏的，当他们动摇时，她必须发现原因并加以解决。