增值销售已成为当今最流行的销售方式之一,作为咨询销售的一种不可避免的演变。 在增值销售中,销售人员提供产品或服务,但也带来了独特的产品,使该产品对潜在客户更有价值。 增值销售不仅可以帮助您将产品与竞争对手区分开来,还可以激励买家来找你,而不是通过互联网进行购买。
您添加到销售点的价值类型可能会随您销售的产品类型而变化。 一个价值物品必须是唯一的(或者至少是不寻常的)并且对于顾客来说是值得的,以帮助激励他购买。 一些有价值的物品在一个市场上被看作对买家非常有用,但对另一个市场的买家来说似乎毫无价值,因此了解您的潜在客户和他们的偏好是增值销售的关键部分。
可以说,最难销售的产品类型是商品。 商品是指买方认为无论谁出售它都完全一样的产品或服务。 这些通常是廉价的产品,已经上市了很长时间。 例如,汽油是一种商品,因此有意填满汽车油箱的人通常会以最低的价格到加油站。
如果您销售的是商品,最好的办法是提供与降低成本和/或节省时间相关的价值物品。
这些价值物品包括快速交货,快速和容易的可更换性,减少的费用等等。 您也可以尝试将商品产品分组以制作一个定制的套餐,该套餐将完全符合您的潜在客户的需求。 当然,如果你能想出一种方法来区分你的产品 ,这是最好的方法。
市场上新产品的廉价产品通常更容易销售,因为它们还没有达到商品的状态。 由于产品相当便宜,潜在客户不会觉得购买这些产品是一个巨大的风险。 新型廉价产品的附加值往往集中在时尚和早期采用者的概念上。 您还可以提供与易于安装和安装相关的价值物品 - 例如,专业安装和六个月的技术支持,无需额外费用。
昂贵的,成熟的产品通常不会成为商品,因为它们是如此大的投资,以致出售它们的公司都做出特殊努力来区分这些产品。 但是,由于它们相当昂贵,因此买家可以寻求最佳交易,因此您可以依靠高竞争压力和较长的销售周期。
汽车是这类产品的一个很好的例子。 价值物品对于这些产品极为重要,并且通常围绕定制产品和/或降低成本。 例如,您可能会提供数十种选项,以便买家可以准确获得所需的功能。 其他有价值的产品可能包括定制设计产品以符合买方的规格,提供免费服务,如维护和更换部件以及快速便捷的交付。
从买方的角度来看,既新颖又昂贵的产品是最具风险的。 但是他们也为客户提供了最大的机会,所以如果您能克服潜在客户对变化的自然和不可避免的恐惧 ,那么您可以在这些产品上取得巨大成功。 这些产品的附加值强调尖端技术,拥有这些产品的声望,或者(最重要的)有助于降低购买潜在客户的风险。
例如,可以保证对现有系统进行一定程度的改进(例如“这种新型小部件将使您的产量增加至少30%”),产品使用方面的免费培训,可扩展或缩减的模块化系统客户需求等等。