管理报告系统概述

正如这句话所暗示的那样,管理报告系统捕捉公司管理人员运营业务所需的各种数据。 年度报告中呈现的各种财务数据通常是其核心内容。 然而,健全的管理报告系统将以比提交给投资大众更详细的级别存放数据。 例如,一家金融服务公司的整体财务业绩可能会被重新编入损益表中,排列如下:

同时,诸如收入,支出和利润等财务指标几乎不是管理报告系统唯一关心的问题。 在最佳运营的公司中,他们也被用来追踪管理层所关注的各种非金融变量,例如:

这些系统的设计者和用户

控制人员和首席财务官(CFO)倾向于花费大量时间来设计,实施,维护和调整管理报告系统,并监测和分析其产出,并根据此类分析向管理层建议行动方案。

信息技术管理科学工作人员通常是财务经理和财务分析师在管理报告系统开发和维护方面的重要合作伙伴。

桌面与大型机

然而,在许多情况下,管理报告系统严格使用桌面计算来构建和维护,内置Excel电子表格并在个人电脑上运行,而不是在大型机环境中编程。

在大大小小的公司中,利用桌面计算的原因(通常需要大量的手动数据输入)通常是双重的。

首先,开发和维护的成本往往远低于大型机应用程序的成本。

其次,与典型的基于大型机的应用程序相比,桌面计算环境在改变计算算法和报告格式方面具有更大的灵活性。 在企业结构,产品供应,业务流程,分析方法和/或报告要求持续不变的动态业务环境中,或者管理层倾向于向其财务分析师提出频繁的非标准或定制问题时,这是一个至关重要的考虑因素。

自动化与手动过程

在许多公司中,所谓的管理报告系统通常严重依赖于人工流程,而且远远不能完全(甚至主要)自动化? 例如,许多关于高管办公桌的报告实际上可能是手动填写数据并由员工格式化的电子表格。 从这个意义上说,管理报告系统通常更严格地说,处理的不仅仅是这个短语所普遍理解的信息系统。

管理报告的应用

管理报告系统通常是评估组织和管理人员绩效的重要工具,有时也是评估较低级别员工的工具。 结果可能是补偿的关键决定因素,例如设置奖金池。 例如,一个业务部门的负责人和员工可能会将他们的奖金从管理报告系统归因于该部门的利润中剥离出来。 同样对于产品经理来说 ,如果公司有一个发达的产品盈利能力测量系统。 对于给定客户群的发展和盈利能力的市场营销经理,如果衡量该群体的业绩。

发展管理报告系统的障碍

发展管理报告方案的一个常见问题是,完成公司年度报告10-K表格,10-Q表格,公司税务报告和向监管机构 (以及其他外部选区)报告所需的数据可能不够详细或以适当的格式进行各种分析(其中一些如上所述),管理层可能需要评估公司及其组成部分,并调整其战略方向。

管理层报告是管理层内部使用的这类分析的总称,而不是向外部实体(如投资大众,税务机关和监管机构)报告。

关键分析问题

管理报告系统的发展常常面临与关键分析问题有关的障碍,例如:

在大多数情况下,这些分析挑战适用于多种方法,每种方法都有其自身的缺点,并且在所有情况下都没有明显的优势。