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什么是调度员
调度员的工作是安排司机拿起货物并将货物运送给客户或供应商。
调度员还负责保存记录,监控司机每日记录错误或违规情况,并监控司机的工作时间和设备可用性。 另一部分工作是了解所有司机位置的天气,以便标记潜在问题。 有许多计算机程序可以帮助调度员工作,但大部分工作需要良好的直觉和行业知识。
如果你想成为调度员,你通常至少需要高中文凭或GED。 运输或物流学位也很有帮助。 您需要精通技术并能够学习公司特定的计划。 你需要说流利的英语,无论是在说和写,但知道第二语言可以是非常有利的,并让你成为一个更强大的候选人。
货运业的展望
在2015年发布的一份报告中,美国货运协会预计到2026年货运量将增长近30%。
他们发现外贸增加了需求,货运仍然是货物运输的主要方式。 司机和调度员将继续需要满足日益增长的需求。 至少在未来十年,它似乎是一条稳定的职业道路。
什么是一个好的调度员
强大的调度员不仅仅是管理电话。
您需要将自己定位为一个可靠的联系点,以便成功地将驾驶员的健康和安全与客户要求相平衡。 这可能是一个复杂而令人沮丧的后勤流程,需要进行大量的规划。
您工作的一个重要部分是协调和管理最有效的负载,以保持公司的成本效益; 这意味着您将尝试根据其路线和时间表结合货件,以最大限度地减少卡车和司机的出货量,而不是单独发送每个订单。
您需要确定最佳交付方式并直接与供应商和客户协商费率。 如果有任何特殊需求,例如运输化学品或牲畜时,您有责任确定这些考虑事项并帮助司机获得所需的必要文件。
认识到你从头到尾专注于工作也很重要; 很少有停机时间,你会整天接听电话和管理路线。 出于这个原因,你必须高度组织并能够处理大量的压力。
多少调度员做出
调度员的工作往往是一个“踏脚石”的工作。 一个好的调度员了解业务的来龙去脉,往往会有机会在公司内部进行调整。
作为调度员的职业生涯可以让你在稍后的管理岗位上工作。
截至2016年,机队调度员的平均工资为42,000美元。在你担任这个职位并且已经升任监督员或终端经理后,你可以看到工资平均高达63,000美元。
与任何司机一样,调度员对卡车运行至关重要。 作为一名调度员,您的目标是让您的客户满意,并保证您的司机安全。