当前景提问时这是一个令人鼓舞的迹象
任何时候潜在客户在您的销售演示中提出问题时，这都是一个令人鼓舞的迹象。
毕竟，这是一个前景不感兴趣，他不会问你问题。 但某些问题发出了一个特别强烈的利益声明。 这些通常是表明潜在客户想象自己拥有产品的问题。
例如，潜在客户可能会提出一个问题，例如“谁将负责支持产品？”或“交付需要多长时间？”这些是非常强烈的购买信号，应该向您表明客户真正感兴趣。 一旦你回答了潜在客户的问题，你就可以通过画出他拥有产品后的生活状态来进一步发展他的兴趣。
当潜在客户要求您重复某些事情或挖掘更多信息时，另一个强烈的购买信号将会是。 例如，他可能会说“这个产品还能做什么？”或者“你可以详细了解最后一个功能？”这可以告诉你你的演示文稿或产品本身的哪个方面特别有趣。
这种兴趣通常会指出一个热点按钮或痛点，您可以稍后在演示中强调这些热点按钮或痛点，以帮助完成交易。
反对意见通常是一种购买信号，虽然不如一种强大的信号。 当潜在客户提出异议时，这意味着他正在考虑购买，但是担心购买的一个或多个方面。
诸如“如果我对产品不满意怎么办？”或者“我买不起这个”这样的陈述意味着你至少已经开始激起潜在客户的兴趣。
处理异议
在处理异议时 ，请记住，潜在客户试图告诉你他有兴趣，但没有足够的信息来确定他是否想要购买。 如果您可以向他提供他需要的信息，那么您可以指望完成交易。 所以反对是一个好兆头，不是问题 - 尊重他们，他们会直接导致你的出售。
反对意见并非潜在客户作为购买信号可能作出的唯一表述。 如果潜在客户说“这个功能听起来很棒”，或者“这对我们现有的系统非常适用”，这是一个非常有用的声明。 请记住，在极少数情况下，潜在客户可能会将这种强烈的声明用作虚假购买信号。 这些可怜的前景正在试图提高你的希望，以便他们能够从更强大的谈判立场进行谈判。 大多数潜在客户都会以完美的诚意做出这些陈述，但有点谨慎是明智的。
放松购买
一个买入信号，即使是非常强劲的信号，也不一定是你的暗示。
几乎每个人都对被“出售”有抵触情绪，如果他们开始觉得自己在向他们施压，他们很可能会推迟。 因此，不要试图用最强大的收尾来击败头部，试着将它们放到购买中。 如果您有强烈的买入信号，并且您认为这是适合的话，那么使用临近试验可能是个好时机。 如果潜在客户响应良好，您可以继续关闭。 如果没有，您仍然可以选择退出并继续销售流程。