职位描述
销售代表向客户展示产品，向他们展示如何增加销售量并降低成本。 有两种类型的销售代表：内部代表在办公室工作，而外部代表前往客户。
此职业的其他职位是客户经理，客户经理或销售人员。
要闻速览
- 销售代表的年薪中位数为57,140美元; 那些销售科技产品的人获得78,980美元（2016） * 。
- 收入通常包括工资和佣金的组合。 佣金通常是销售额的百分比。
- 约有34,000名销售代表销售科技产品。 除了那些（2016年）以外，几乎有1.5款产品销售* 。
- 销售代理商和经纪商或制造商雇用大多数销售代表。
- 这个职业的前景很好。 美国劳工统计局预测，在2016年至2026年间，所有职业的平均增长速度都将达到平均水平。
销售代表的一天
如果你成为销售代表，你期望每天做什么？ 我们查看了Indeed.com上的一些在线广告来回答这个问题：
- “卖给关键零售账户并在商店层面发展关系”
- “规划日常活动，并每日向管理团队回顾结果和成绩”
- “联系新老客户以达到并超越销售目标”
- “提供卓越的客户服务”
- “在每次商店访问期间组织，旋转和储存货架”
- “参加销售会议，现场培训，并继续接受公司政策和行业趋势及发展方面的教育”
- “谈判并使用说服技巧来克服反对意见”
- “有效地向演讲者提供演示文稿”
如何成为销售代表
虽然这种职业没有任何正式的教育要求，但一些雇主更愿意雇用已获得学士学位的求职者。 许多从事此职业的人都从事市场营销专业。 那些销售技术和科学产品的人可能从获得与他们销售的产品有关的学位获益。 一些雇主为他们的新员工提供正式的培训计划。
你需要在此职业生涯中取得哪些软技能？
要成为销售代表，您必须具备某些软技能或个人素质。
- 听力技巧 ：为了理解他人而倾听的能力让您能够回应客户的需求。
- 言语沟通技巧 ：您必须能够提供有关您所销售产品的信息。
- 人际交往技巧 ：除了良好的听说能力之外，您还必须能够理解非言语线索，并与客户进行谈判并说服您。
- 批判性思维技能 ：当你必须做出决定或解决问题时，衡量所有选项并选择最佳选项的能力至关重要。
- 客户服务：您必须回应客户的问题，疑虑和投诉。
雇主可以期待什么？
以下是来自Indeed.com上实际公布的一些要求：
- “强有力的沟通，组织能力和客户跟进”
- “能够进行体力劳动，经常提升15磅，有时甚至达到50磅”
- “杰出的电话和客户服务礼仪技巧”
- “自然地说服一些领导潜力混合在一起”
- “旅行能力”
- “高度积极，可靠，个人具有强烈的职业道德”
这个职业适合你吗？
在你走之前，确保你是一名适合你的销售代表。 它必须符合你的兴趣 ， 性格类型和与工作有关的价值观 。 如果你有以下特质，这个职业可能适合你：
相关的职业
| 描述 | 平均年薪（2016） | 最低要求的教育/培训 | |
|---|---|---|---|
| 零售销售员 | 直接向消费者销售产品 | $ 22,680 | HS或等值文凭 |
| 股票交易员 | 为投资者买卖股票 | $ 67,310 | 学士学位 |
| 保险代理 | 帮助客户选择保险政策 | $ 49,990 | 学士学位 |
| 纤手 | 帮助人们出售或出租物业 | $ 56,790 | HS或同等学历文凭; 国家批准的课程 |
资料来源：劳动统计局，美国劳工部职业前景手册; 就业和培训管理局，美国劳工部，O * NET在线（2018年4月3日访问）。