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如果你已经达到了宽容的门槛，那么没有理由仅仅因为你必须与困难的员工一起工作而发出辞职信 。 在许多情况下，您可以避免对抗，甚至可以与任何公司的最困难人员建立良好的工作关系。
用善意杀死他们
困难的员工往往突然和简短谈话，有时是粗鲁和讨厌的。 尽管存在这些负面的人格特质，但在与困难员工的所有交往中，要尽量客气和礼貌，特别是如果他们在公司层次中的排名高于你。
尝试与自己做一个游戏，看看你有多好，尽管他们有敌意。 最终，他们的脾气暴躁的外观可能会减轻，当他们发现你总是愉快地遇到。
永远诚实
在处理困难的员工问题时，真相应运而生的说法很有效。
事实上，如果你对人们诚实，即使是最粗鲁和最讨厌的人也不能因为说出真相而给你造成错误。 即使这意味着你不得不承认错误，但要与困难的同事保持一致，以保持眼睛的正直。
多走一英里
虽然你不需要迎合困难的员工，但向这些人展示你的辛勤工作和努力是明智的。
如果你不放松，他们将没有什么可批评的。
避免对抗
无论是邪恶的老板还是恶劣的下属，困难的员工往往都是“困难的”，因为他们是对抗性的。 为了避免出现分歧的情况，在争论升级之前尽量平息争议。 这需要情绪智力，在那里你可以感知他人的情绪，并知道你的情绪在那一刻。
例如，如果您听到一个困难的员工正在质疑某种公司协议，请冷静地以非常礼貌和愉快的方式解释该程序。 更好的是：如果你可以假装没有听力，就不要理它。
保持冷静并深呼吸
困难的员工往往喜欢推他们的老板或同事的按钮。 出于这个原因，你总是需要保持冷静，并在处理困难员工时保持冷静。 事实上，尽量不要提高你的声音，甚至不要挑剔，这将为任何工作场所的讨论定下基调。
说明如何妥协
通常，困难员工只是想在工作场所问题或项目上找到自己的方式。 出于这个原因，你必须提供妥协的机会，以减轻困难员工的欺负或要求得到他或她的方式的能力。
从不说不
困难的员工永远不会被告知他们错了或他们不能做某事。 相反，提供替代品。 例如，如果一个困难的员工想要以某种方式向客户提供协议，请说：“我喜欢你的想法，如果我们用这种方式调整它会怎么样？” 请告诉困难员工的努力，并明确你想改善他或她已有的好主意。
不要退缩
虽然你不想被困难的员工欺负，但你也需要尊重。 永远是外交的，但坚定。 保卫自己，但绝不要把你的声音提高一个分贝。 简单地说：不要让他们以无礼的方式对待你。
不要抱怨
如果你发现自己与一名困难员工发生激烈的对抗，一旦结束，继续前进。 没有必要抱怨工作场所的怨恨。
通常，在任何工作场所环境中都会出现压力，但必须予以处理。 在达成决议后不久，每个人都必须继续完成手头的任务，以保持工作场所的秩序和压力水平较低。
显示你是一名团队成员
当一个困难的员工看到你是一个促进团队进步的团队成员而不仅仅是你自己时，他或她可能会缓解使人变得困难的人格特质。 反过来，这个人也会更愿意尝试成为一名团队球员，并遵循你的榜样。
由Elizabeth McGrory编辑。