世界上最成功品牌的前8名属性

01真正了解他们的观众

事实上，他们不只是了解他们......他们理解他们。 在人口统计学，行为主义和平均HHI（家庭收入）这样的营销术语海洋中很容易迷路。 但在一天结束时，成功的品牌在情感层面上完全了解他们的观众。 它们不仅仅是PowerPoint幻灯片中的图表上的数字。 他们是人，名字，梦想和历史。

当鸽子发起“真正的美丽运动”时，它真正了解女性正在经历什么。 媒体描绘的这些不可能的美丽标准，以及社会强加给他们的不切实际的期望，都在惩罚观众。 Dove出来说：“嗨，我们知道了，我们支持你。”广告显示了户外广告中的超级模特如何通过化妆，照明和Photoshop从一般到卓越成为一种病毒感。 它触动了一个神经，那就是了解你的观众。

02代表某事

这并不意味着一个品牌必须支持最新的政治运动之一，或在某个特定的事业或慈善机构中受到谴责。 这仅仅意味着品牌将自己牢牢地置于理念或理想之后。 在耐克最大品牌之一的情况下，它代表了决心。 耐克告诉你“Just Do It”，所有的营销材料都围绕着这个想法。

克服痛苦和障碍的能力，并将自己推向极限，甚至超越。 与鸽子，理想是真正的美丽。 鸽子的广告落后于真正的女性，在许多化身中庆祝女性形式。 对于苹果来说，它很简单（或者至少，它曾经是）。 一个品牌应该明确定义它在广告，营销和公共关系材料中的地位。 如果它代表太多的东西，他们都会迷失在混乱中。

03能够快速转动

一个伟大的品牌必须灵活。 随着品牌的增长，这可能会成为问题，因为机器中的齿轮越多，速度越慢。 当一个品牌处于起步阶段时，很容易迅速行动并对变化做出反应。 当一个品牌成为微软或亚马逊的规模时，就像是要求一个大型的远洋班轮在几秒钟内转身。

然而，一些大品牌保持其支点的能力，主要归功于精简的审批流程，没有微观管理和社交媒体的实施。 考虑一下着名的奥利奥推特，在超级碗停电期间熄灭; “你总是可以在黑暗中扣篮。”这是对一个重大问题的快速回应，人们仍在谈论它。 然后看看像Blockbuster这样的品牌。 所有迹象表明，它需要适应瞬息万变的数字娱乐领域。 但它挖掘并站稳脚跟。 虽然Netflix占据主导地位，亚马逊也开始数字媒体传送，但越来越多的大卖场开始关闭。 它没有及时转移。 它死了。

04激情和野心

最伟大的品牌渗透每个毛孔的激情。 当你与他们交往时，你会很兴奋，并成为品牌倡导者。 你想穿上他们的品牌，或在Facebook和Twitter上发布。 充满激情的品牌是积极主动的，而品牌负责人通常会被驱使到迷恋的地步。

看看史蒂夫乔布斯和苹果。 这是一位坚持使用Apple Mac专用Pantone颜色的男士，与现有的颜色几乎没有区别。 花费数千美元来做出这种改变，但他知道他想要什么，以及消费者想要什么。 史蒂夫也拒绝通过焦点小组放置iPad。 他又一次知道人们想要什么，但意识到需要几个月才能习惯这个想法。

没有这种激情的品牌并没有那么有趣。 你最后一次谈论戴尔或IBM发生的伟大事情是什么时候？ 可悲的是，戴尔曾经在这个地区。 “老兄，你正在戴尔”令人兴奋，并帮助戴尔成为家喻户晓的名字。 永不失去激情。 它会淹没品牌。

05通过厚实和薄的一致性

成为一个真正一致的品牌可能很难，特别是当你周围的一切都在变化时。 简单地顺应流程，放弃一致性，并希望事情能够最好地发挥出来会更容易。 但一个始终与其核心价值观保持一致的品牌将在整个不断变化的环境中蓬勃发展。 知道他们可以依靠品牌来为他们服务的顾客将会以他们的忠诚奖励该品牌。

可口可乐是争论双方的一个很好的例子。 有一次，他们放弃了他们的配方和品牌，试图保持百事可乐（在市场上排名第二）。 新可口可乐是一场灾难 ，百事可乐获得了收获。 可口可乐的忠实顾客感到被背叛。 现在，可口可乐是一致性的典范。 它知道它是什么，什么不是，以及如何保持“分享和包容”的信息。 失去你的一致性，你的客户会感到被抛弃。 他们会尝试别的，他们可能永远不会回来。

06 6：真正有趣和参与

伟大的品牌不必为了获得消费者的兴趣而加班（或者至少，看起来不像是辛苦的工作）。 一个真正有趣的品牌将需要关注。 你只需看看你在社交媒体上关注的品牌就可以了解这一点。 名单上有什么名字？ 他们更有可能说些有趣的话，而且他们经常这样说。 去Instagram看看以下品牌：Letterfolk; 钉书钉; AirBnB; 星巴克 ; ShakeShack; 耐克; Mac化妆品; 国家地理 ; 联邦快递（是...联邦快递）。

名单上的最后一个应该让每个品牌都坐起来并留意。 联邦快递的工作非常枯燥; 它提供包。 然而，通过真正的娱乐和吸引观众的愿望，联邦快递在Instagram上拥有近7400名粉丝。 联邦快递不会发布棕色方框，时间表或接收包裹的人的照片。 相反，Instagram频道充满了美丽的飞机镜头，荒野中的卡车，令人难以置信的风景，以及不同城市的人们。 联邦快递的人知道什么是有趣的，他们正在推广它。 如果包裹递送服务可以获得这种参与，任何人都可以。 你只需要挖掘一些人想看的东西。

07 7：在不断变化的世界中的相关性

人们一遍又一遍地说， 现在比以往任何时候都更多的品牌参与文化相关性的争夺战。 大品牌可能会变成恐龙，或者他们可以茁壮成长。 小品牌可能被踩在脚下，或者它们可以像钻石一样小而坚不可摧。 这是关于品牌在当前气候中的相关程度。 也许通过相关性测试的最大品牌之一是乐高。 想想20年前乐高的受欢迎程度（或不）。 当然，这是一个家喻户晓的名字，但它是一个塑料建筑玩具，即将消除快速发展的视频游戏行业。 乐高适应。

它收购了巨大的电影和电视专营权，如星球大战，蝙蝠侠，哈利波特，甚至捉鬼敢死队。 它创建了实体店，这对于孩子和成年人来说都是一种体验。 它成为迪士尼乐园和世界各地商场的主食。 它创建了多个产品线，如Bionicle，Ninjago和City。 然后，乐高冲刺，乐高进入了电影制作领域。 通过雇佣一些娱乐行业最优秀的人才（摩根弗里曼，威尔费雷尔，威尔阿内特，伊丽莎白班克斯），它的电影成为了大热门。 乐高知道相关性，并且它比玩具商店时代的历史更长。 你的品牌今天如何保持相关性？ 它能做些什么才能真正连接？

08真实性和人性

消费者讨厌假冒伪劣，当品牌试图在真实的人类层面上连接时，它会遭受后果。 具有讽刺意味的是，Dove最近因为继续追求真正的美丽而感到不诚实而受到抨击。 许多形状和大小的瓶子代表了女性顾客的许多形状和大小，完全脱节。 听众的共识是，这感觉像是一场营销噱头; 一些假设和设计，旨在获得病毒式点击，而不是真正与观众联系。

数字媒体公司She Knows Media的总裁Samantha Skey说： “这是一种非正式品牌 。 “这对Dove而言是一种变化，从几乎痛苦的真诚和认真的广告到可能是'Saturday Night Live'小品的广告。 除非你试图嘲笑你所支持的所有东西，否则我不确定你为什么要这样做。“接着是一则广告，显示一名黑人女子脱下衣服露出一名白人女子。 虽然德芙说这是脱离了语境，但这也是多夫错失了商标的另一个例子，并且失去了真正的吸引力。

然而，一个品牌继续被称赞的真实性是目标。 它知道它是什么，它知道它的客户群，并继续尊重他们。 不要害怕自己开玩笑，或者在犯错时承认。 正因为如此，Target对品牌的忠诚度比以往更强。