你是如何解决它的?“
使用这种方法的雇主正在寻找证明候选人具备工作所需技能和能力的具体证据。 行为面试问题背后的想法是过去的行为是未来行为的一个指标。 因此,过去的例子让雇主了解如果你被雇用,你将如何处理类似的情况。
你可能会问什么
面试官可能会提出各种行为问题。 面试问题的例子包括:“你能举例说明你如何激励一个表现不佳的下属来提高生产力吗?” 和“描述你实施一个成功的新计划的时间。”
雇主正在寻找对过去经验的详细解释。 他们想知道经验是什么以及如何处理它。 你的回答会给面试官一个表明你如何处理项目和工作中的问题。
如何准备行为面试问题
考生在面试前不可能预测到你会被问到的所有可能的问题。 许多人将专门针对你正在考虑的工作。 但是,通过仔细审查工作列表并审查常见行为面试问题列表,您可以为最可能出现的问题做好准备。
在进行任何面试之前,请花时间确定理想候选人的素质。 查看职位列表中的资格列表,并扫描任何关键字,以提示雇主对求职者的要求。 然后将您的资格与工作相匹配 ,以便您准备好与雇主所寻求的经验和资质相关的示例。
除了寻找招聘广告中的任何暗示,如果时间允许,还要与该领域的专业人士进行信息访谈 ,以获得关于该类工作中成功员工的首选技能,知识库和个人素质的信息。
一旦你了解了你可能会被问到的问题,下一步就是拿出过去的经验中的例子,这些例子帮助你发展了工作所需的技能和素质。 创建一个7到10个关键资产的列表,使您成为您的目标工作的有力人选。 对于每种资产,想一想你在某些情况下如何利用这种力量来增加价值的轶事或故事。 您可以使用角色中的轶事作为员工,学生,志愿者或实习生。
如何回答行为面试问题
在为行为面试问题练习答案时,请考虑以下所谓的STAR面试应答技巧 。
这是一个回答有关过去工作行为问题的四步技巧:
- 情况。 描述情况或设置场景。 解释你正在为之工作的地方或你所得到的任务。
- 任务。 描述你遇到的问题或问题。
- 行动。 描述你为了干预情况或解决问题而采取的行动。 这应该介绍你想说明的关键资产。
- 结果。 描述你的动作产生的结果。 解释你如何帮助解决问题或以某种方式改善公司。
想象一下,雇主会问你关于行为面试的问题,“告诉我一个你使用组织能力来改善工作状况的时间。”使用STAR技术的一个可能答案如下:
当我在营销解决方案中担任助理时,我很快就了解到,没有一种方便的系统可以检索以往活动的信息。 五位顾问中的每一位都有自己的计算机文件。 我向主任建议,我们建立了一个共享的在线申请系统,其中包含所有员工都可以访问的过去的活动材料。 我采访了每位员工,以获得关于如何对文件进行分类的建议,并提出了已实施的系统。 该系统是成功的; 它在四年后仍然存在。 我的主管提到这一成就是我在最近的绩效评估中提出的原因之一。
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