什么是行为技能?
行为技能往往属于良好性格,友善,成熟或常识的总体标题,许多人认为他们自然而然地成为善良或聪明的一部分 - 他们不这样做。
这些是必须学习和实践的技能。 好消息是,随时可以开发这些行为技能是完全可能的。
许多这些行为技能都是社会性的。 他们关心你与其他人,包括你的主管,同事,客户和客户的相处程度。
前4名行为技能
1.沟通
良好的沟通实际上包括许多不同的子技能,从适当的身体语言和眼神接触模式到写清晰和准确报告的能力。 准确的倾听和遵守指示的能力尤为重要,但往往被忽视或被视为理所当然。 许多人根本不关注别人的说话或写作,也不会提出后续问题来检查他们的理解。 因此,个人采取自己不准确的假设,在工作中造成低效率和挫折感。
如果你真的可以倾听,你的工作将会超越许多竞争对手。
2.目标设定和规划
任何人都可能希望发生某些事情,但为了完成任何事情(除非意外),你必须制定计划 - 令人惊讶的是很少有人知道该怎么做。 规划要求制定具体的目标,确定可行的行动步骤,并承诺通过计划。
即使设定最初的目标可能也很困难,因为多个问题需要关注。 有效的规划要求按重要性安排问题,而且通常需要安排授权。 一次做所有事情都是不可能的,但如果你专注于最重要的任务并寻求帮助,你可以完成很多事情。
3.算数
算术是数学是什么与书面语言。 令人惊讶的是,尽管知道如何解决复杂的数学问题,但许多成年人在功能上无数。 算术意味着能够清晰,智能地思考现实生活中的数字,而不仅仅是测试。
一个典型的无名数的例子是对新闻故事或广告的反应不同,取决于同一数量是以百分比,小数还是小数表示 - 而大多数人都这样做,这就是为什么销售标志总是使用百分比。 成为数字是批判性思维的重要组成部分。
4.移情
作为一个有同情心的人会自然而然地对一些人产生影响,但对其他人来说则不那么自然 用同理心去表达对于那些伤心的人或者分享别人的喜悦,不仅仅是感觉不好。 这意味着能够进入别人的世界,不仅了解他们的观点,而且了解他们为什么有这种观点。
老板可能会生气,因为她感到你不知道的压力。 一个同事可能对一个项目有很大的自我意识,因为他们害怕失去工作。 你永远不知道别人在做什么。 同理心是一种行为技巧,可以帮助你不仅保持自己的安宁,还可以帮助你在事业上成长,因为有同情心的人倾向于让别人安心。
行为技能列表
以下是行为技能列表。 所需的技能将根据您所申请的工作而有所不同,因此还请查看按职位和技能类型列出的技能列表。
A - Z
- 问责制
- 准确的听力
- 分析思维
- 回答投诉
- 道歉
- 重要性排列问题
- 独断
- 寻求帮助
- 申请许可
- 问问题
- 注意细节
- 与他人避免麻烦
- 做一个好运动
- 承诺
- 通讯
- 浓度
- 概念性思维
- 交谈
- 使人信服
- 创造性思维
- 创造力
- 以客户为中心
- 处理情绪
- 代表团
- 外交
- 做决定
- 导演
- 同情
- 表达情感
- 表达感觉
- 眼神接触
- 灵活性
- 以下指示
- 遵循指示
- 收集信息
- 手势
- 给予赞美
- 提供指导
- 目标设定
H - M
N - S
- 谈判
- 非口头交流
- 计算能力
- 组织
- 认识感受
- 忍耐
- 人际交往能力
- 坚持
- 劝说
- 规划
- 政治
- 问题管理
- 解决问题
- 与他人有关
- 尊重
- 销售
- 自尊
- 自我提升
- 自我管理
- 灵敏度
- 请讲
- 战略管理
- 战略视角
- 策略计划
- 压力维护
- 压力管理
T - Z
如何使用技能列表
申请新职位时,请务必仔细阅读职位说明。 确定你的雇主想要的技能,并记住在你的简历,求职信和求职面试中突出显示这些技能。 准备好一些例子来证明你使用每一种追求的技巧。
一些所需的行为技能,如采取主动行动,可能会列在职位描述中。 其他人,如控制自己的情绪,可能不会列出,因为招聘主管可能会简单地假设申请人将具备该技能。 在这些情况下,在申请时强调技能实际上可能会适得其反。 这样做相当于吹嘘你可以打扮自己。 它可能会让你看起来很糟糕,夸大基础知识。
然而,一些招聘主管可能会询问其他人认为理所当然的技能。 准备好举例说明你拥有的所有相关技能,即使你怀疑面试官会问。
您可以使用以下列表,不仅可以了解雇主可能在寻找什么,还可以确定需要研究的领域。