重要问题顶级CEO不断问他们的团队

作为首席执行官或贵公司的最高领导者,您可以通过多种方式确定您的业务是否正常。 但是当谈到理解生产力时,就像人们的生产效率与他们创造的结果相比,你最不想要的就是继续努力寻找什么在工作,哪些不在。 幸运的是,您可以通过一些重要问题来获得组织生产力的清晰明确。

这五个问题的答案将帮助您:

提出这些问题是有纪律的领导者定期进行的一项行之有效的做法。 他们有目的地这样做,创造一个获胜的文化 ,每个人都感受到启发,生产力和相对于最重要的奖励。 这里是一个问题列表:

我有合适的人才吗?

最优秀的领导者有目的地和策略性地围绕着自己的人才团队。 这些精心挑选的人拥有超过其领导者的技能和天赋礼物。 这些员工与他们的领导者和幕后一起工作,提高生产力,盈利能力和整体成功。

部分领导团队的责任需要找到最优秀的人才,并帮助他们发挥其全部潜力。

你也必须根据工作要求选择那些有能力提供的人员,并在被问及或需要时流露出对学习和成长的开放态度。

就拥有合适的人才而言,聘用合适人才也非常重要。 研究表明,百分之八十的营业额直接关系到不良的雇佣决定 - 而且营业额很高!

事实上,对于一些公司来说, 雇佣错误通常需要花费数十万美元。

我们有目标明确吗?

从你开始,然后走出你的业务的第一线,确定是否每个人都很好地掌握了他们的主要目标。 寻找机会将员工拉到一边,问“你的目标是什么?”或者“你如何对付你的目标?”

如果个人努力表达他们的目标,或许描述他们正在做的活动,那么你的答案就是:他们的目标明确。 查看这个真相时刻是一个采取纠正措施的机会,让您的团队专注于明确的目标。

目标清晰度对贵组织的成功至关重要。 在我们的经验中,拥抱“目标是什么?”思想的文化更富有成效。 事实上,我们已经看到,只要持续询问这个问题,曾经在生产力上松懈的公司就会取得长足的进步。 它很强大!

我们有目标协调一致吗?

假设你所在企业的每个人都有明确的目标,请探索不同部门的目标是否一致或相互对立。 例如,如果一个核心目标是要减少整个公司的加班时间,并且为了减少客户服务时间,客户满意度很可能会随着投诉的增加而下降。

这是目标错位的经典案例。 高绩效公司和领导者努力工作以确保目标一致。

我们要让人们负责任吗?

真正的问责制需要纯粹的纪律,如果它要工作。 这并不容易,但努力和短暂的痛苦是值得的。 事实上,这个纪律对实现公司的目标至关重要。 您必须通过组织推动问责制,以充分影响它。

定期举行会议,对性能进行报告和衡量,这是一个很好的方法,可以让每个团队成员都在同一页面上并专注于正确的目标。 这些会议还提供了有关正在工作和未工作的信息, 需要指导的人员以及最终由谁参与而未参与的情况。

我们如何进行反对竞争?

最好的组织知道他们内外的竞争。

他们利用这些信息来发现机会,并就如何开展业务以及如何通过不同方式开发和支持员工来提高生产力来做出关键决策。

了解你的竞争为你提供了创造竞争优势的机会。 要求你的团队探索他们如果能够在竞争中做出新的或不同的事情,他们会有怎样的感觉。 然后激发他们的生产力,为您的员工提供开发符合公司目标的尖端解决方案所需的自由和支持。

底线

问题是领导者强有力的教学工具。 通过提出正确的问题,您的团队可以理解您认为重要的事物,从而提高清晰度和重点。 虽然您可以提出几乎无尽的问题,但本文中介绍的五个问题可以促进关注促进员工生产力和绩效的问题。 将它们用于伟大的商业健康!

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> John Manning是 管理行动计划公司 (MAP) 的主席, 并且是新版本 “纪律型领导者:专注于真正重要的事情”的作者。MAP是一家总部位于洛杉矶的综合性管理咨询公司。 自1960年以来,MAP公司利用其人才和专业知识帮助全国170,000名领导和15,000家组织取得突破性成果。

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>由Art Petty更新