现在，谁不想在这种文化中工作？ 更重要的是，你如何创建一个问责文化？ 它始于领导！ 领导者 - 从高层到各级层面 - 将发出一个清晰而一致的信息（好或坏），说明“我们如何在这里做事”。 那么，领导者可以采取什么措施来鼓励问责制文化？
1.讲话 - 模型负责行为
如今，组织非常害怕诉讼，以至于他们不会承认错误 。制造和指责他人的借口将逐渐渗透并渗透到整个组织中。 当领导者能够站在他们的员工面前说“ 我犯了一个错误 - 这就是我们要解决的问题”，它为员工不会害怕模仿的问责行为树立了一个积极的榜样。
2.定义结果和期望
不要等到发生错误，然后浪费精力找到责任。
相反，在工作开始之前设定清晰的标准和期望 。 然后，确保所有员工都了解并理解组织试图实现的结果以及对所有员工的期望。 每个员工都应该对组织的期望结果有“视线”。
3.获得承诺
没有承诺，我们会得到遵从甚至抵制。 “我会尝试”不是承诺。 问： “我有你的承诺吗？” ，并听取任何关切。 与员工合作克服障碍并找出需要做什么来获得他们的承诺。
4.开放反馈和解决问题
换句话说，永远不要“拍摄信使”。 有一个开放的环境，任何员工都有权向组织中的任何人提出任何问题，而不用担心会产生影响。
5.雇用负责任的员工
不要只聘请技术技能和经验， 聘请适合文化的人才。 寻找承认错误和克服障碍的记录。
6.教练员工如何负责
许多人来自背景，他们从来不需要负责。 他们习惯于获得第 5名。 他们可能不得不学习新的技能和行为，如批判性思维和问题，然后才能开始在问责制文化中茁壮成长。
7.后果和加强
最终，对于一贯的糟糕表现以及强化积极的结果和行为必然会产生影响。 如果没有这个，员工很快就会接受这个问责制，无论是谈话还是不采取行动。
8.彼此负责
在问责制文化中，领导者不仅要让员工对结果负责。 每个人都让每个人都负责！ 每个员工都拥有组织结果的所有权，而不仅仅是他们自己的一小部分。 再次，领导者可以模范，教导和加强这种所有制心态。
当领导者一贯实践这八项原则时，文化将以积极的方式发生变化。 如果他们不会或不能，那么也许是时候找到新的领导者了。