反应性管理
反应性管理解决问题。
这是一种管理风格，因其快速将资源重新投入生产的能力而备受赞赏，无论这些资源是机器还是人员。 如果你擅长反应管理，你是：
- 果断且能够迅速采取行动，
- 能够找到事件的根源，
- 有创意并能够开发出许多解决方案，
- 创新并能够找到解决问题的新方法，并且
- 在“危机”中保持冷静和控制。
擅长反应性管理的人能够保持冷静，快速分析问题并找到其根源。 而不是迷失在症状中，他们能够想出许多可能的解决方案，一些已经证明，一些新的，并选择最佳选择。 他们同样快速地实施解决方案来解决问题。
显然，被动管理风格对于经理来说是一项理想的技能 。 通过快速解决问题，他们可以使人员和/或机器快速恢复工作并再次生产。
但是，这不是最好的风格。 管理者也应该专注于提高他们的预测管理能力。
预测管理
预测性管理侧重于减少需要反应管理的问题数量。 通过预测管理可以预防的问题越多，需要通过被动管理解决的问题就越少。
如果你擅长预测性管理，你是：
- 周到和分析，
- 目前恐慌之后不太可能追逐，
- 更多地意识到重要而不仅仅是紧急的问题，
- 能够识别数据和失败模式中的模式，
- 更关注“为什么”出现了一些问题，而不是“可以采取什么措施”来解决问题
- 在细节工作中能够牢记大局。
善于进行预测性管理的人员应充分分离，以确定导致某些问题的条件，并执行程序来减少或消除问题。 他们没有关注眼前的问题，而是能够将当前的情况与早期的信息联系起来，并预测何时会出现问题。
预测性管理风格是经理具备的重要能力。 通过预测性管理可以预防的问题越多，需要花费的资源就应对已经出现的问题。 预测性管理并不取代反应性管理，但它减少了对它的需求。
更好地进行预测性管理
经理如何更好地进行预测性管理？ 最好的方法是练习。
每天集中精力进行预测性管理和发展上述技能。 这里有一个练习预测性管理行为的例子，所以你可以更好地理解它。
- 与自己安排一次会面，这样可以阻止半小时的时间。 关上你的门。 将您的手机设置为请勿打扰。 关掉你的手机和传呼机。
- 挑选一直是您组织最头痛的问题。 然后让自己想一想。
- 最近什么时候发生？
- 是什么造成的？
- 在发生之前我们有什么警告或指示？
- 我们做了什么来解决它？
- 我们能做些什么来阻止它呢？
- 我现在可以做些什么来减少再次发生的可能性？
- 开始监视上面提到的警告标志。
- 当这些迹象出现时，在问题变大之前应用先前的解决方案。 评估结果并根据需要进行调整。
实践预测管理越多，您将会越好。 你仍然需要你在被动管理方面的能力，但不是那么多。 您的资源将更多地用于完成任务而不是解决问题，您将有更多时间思考并防止出现更多问题。